为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神,推动全市志愿服务制度化、规范化、常态化，近年来，安徽省芜湖无为市坚持系统谋划、创新思路，强化举措、整合资源，策划设计了一批群众急需、优质高效的专业化志愿服务项目，推动志愿服务事业高质量发展。

精准化设计。无为市以群众需求为导向，精准设计志愿服务项目，不断提升志愿服务的针对性和实效性。通过问卷调查、实地调研等多种形式广泛征求群众意见，围绕环境保护、关爱未成年人、老年服务、爱心助残、卫生健康、社区治理与邻里守望等需求内容设计志愿服务项目130多个。每个项目的服务内容、对象、区域、实施主体都固化成“服务菜单”，为有实际困难和需要的人们送去温暖和关爱。“失亲儿陪伴计划”“‘守望母亲河’水环境保护”“红庙寻红”理论宣讲、“民生茶馆”等志愿服务项目既帮助群众解决生活中的实际问题，又让各类志愿服务有思想内涵、有价值导向、有情感温度，让文明实践既走心又暖心。

品牌化培育。无为市连续三次举办新时代文明实践志愿服务项目建设专题培训、志愿服务项目交流展示、志愿服务项目创意大赛等活动。结合文明创建、环境保护、科普宣传、健康医疗、法律援助等主题，打造一批富有无为地域和文化特色的志愿服务品牌项目，其中，“福传农味电商服务”“周末聊聊天”“红色小板凳”“爱心剪刀”“心灵驿站”、十里墩镇“九点半课堂”等一批特色志愿服务项目受到群众广泛认可和好评，志愿服务项目的精细化专业化水平持续提升。

常态化服务。围绕重点主题，利用“我们的节日”等时间节点，依托党员、教师、乡贤、农技专家等资源，定期组织阅读推广、科学普及、法制宣传、健康咨询等志愿服务活动，常态化为群众提供贴心服务。“泉心泉意”农业技术指导志愿服务项目定期开展农技集中培训和现场教学，采取面对面、手把手、一对一的教学模式，把课堂搬到田间地头、温室大棚和养殖基地，全面提供蔬菜种植、防冻抗灾、病虫害防治、养殖技能培训等宣传与服务。2023年以来，无为市各志愿服务项目已组织志愿服务活动850多次，服务群众2.8万人次。

下一步，无为市将持续巩固拓展新时代文明实践志愿服务成果，让志愿服务更大范围惠及广大群众，努力打造一批具有一定影响力和知名度的志愿服务项目品牌。（陈程）