今年以来，安徽省宿州市埇桥区住建局持续深化“一改两为”，全面提升服务效能，聚焦企业办理建筑许可的难点堵点痛点，从“放管服”三个方面精准发力，打响埇桥区营商环境品牌。

在“放”上求突破，提升“内动力”。坚持把简政放权作为优化营商环境“先手棋”。根据《宿州市埇桥区创优营商环境对标提升举措（2023版）》，明确责任分工，细化工作任务，绘好营商环境规划蓝图。进一步精简工程建设领域审批事项，压缩审批时限至60个工作日以内，其中工程建设许可阶段、施工许可阶段、竣工验收阶段均压缩至20个工作日以内。埇桥区住建局牵头落实“信用+审批”工作机制，企业可在立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四阶段共11件审批事项选择告知承诺制办理，可容缺或省去事项及材料多达17件。建设单位通过填报该审批事项的告知承诺书及提交有关申报材料，对所申请的事项作出承诺后，由具有行政审批职能的部门于规定的审批时限内直接作出审批决定。凭企业信用，实现事项告知即做到、材料告知即送达，在为企业减负的同时为审批流程瘦身，实现应减尽减、能容则容。今年上半年，共办结工程建设项目报建事项614件。

在“管”上谋深化，焕发“新活力”。埇桥区住建局完善信用制度建设，对于实行告知承诺制的审批事项作出准予行政审批决定后，在规定期限内要求被审批人履行承诺的情况进行核查，发现实际情况与承诺内容不符的，责令其限期整改，逾期拒不整改或者整改后仍不符合条件的，撤销行政审批决定，并追究申请人的相应责任。同时建立信用档案，对在公共信用信息平台中存在严重失信记录的单位和个人，录入“信用黑名单”，不再适用告知承诺制。在事中事后监管中发现申请人作出不实承诺或违反承诺的，将通过宿州市工程建设项目审批管理系统进行警示，激励公众关注、参与守信激励创新工作，提高全社会诚信水平。

在“服”上下功夫，增强“持久力”。坚持把优化服务作为优化营商环境“制胜棋”。区住建局始终坚持“为群众办好事，让群众好办事”的理念，通过“一窗受理、并联审批、一次办结”的服务模式创新，让企业和群众办事实现“最多跑一次”；打造帮办代办服务模式，让用户足不出户办理业务；服务专员开展一对一上门服务，主动帮办代办，今年来“保姆式”服务企业10余家；召开企业家座谈会，面对面听取企业诉求，了解企业发展情况，目前解决企业难题10余件，获得了企业群众的一致好评。（邱守千）