结合“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动,近日,安徽省固镇县烟草专卖局积极动员全体营销人员,开展零售终端驻店体验活动。
做好卷烟陈列,改善经营环境。营销人员做好客户的“服务员”,帮助客户拆零上柜、整条出样,合理规划店面布局,做好店铺环境美化的“引路人”。
做好品牌推介,传授销售技巧。淡季期间,卷烟销售量下降,对一些销售较慢的品牌,增强推介意识,夯实品牌培育工作,不断提升客户盈利水平。
做好个性化指导,助力“新零售”。通过对日常经营中的系统运用、经营管理分析等方面进行针对性指导,使客户逐步从传统经营模式向数字化、个性化新型零售模式转变。
做好需求征集,提高服务水平。通过“做一次老板,卖一包卷烟”活动,近距离与消费者亲密接触,更直观了解消费者对卷烟包装、吸食口味、品牌偏好的需求,收集消费者需求,不断增强消费者的“获得感”。(孙丽 陈钢)