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多点DMALL瞄准东南亚增长红利,助力零售业数字化转型

来源:新华丝路 责任编辑:黄新培 2023-12-15 15:45:29

新华丝路上海12月15日电(记者高少华)记者从数字零售服务商多点DMALL公司获悉,随着东南亚地区经济发展和消费者对数字化购物体验的需求不断增加,多点DMALL瞄准东南亚增长红利,通过与当地零售商合作,正在加速推动当地零售行业数字化转型。

波士顿咨询(BCG)发布的报告《东南亚零售业的未来》显示,近年来东南亚零售行业发生结构性变化,各个国家均出现向小型业态转变趋势,同时数字化转型正在加速。东南亚60%的消费者成为社交媒体用户,零售商因此发力全渠道转型,努力提升数字化影响力,以增强客户服务,提供即时配送等服务。零售商还通过自有品牌产品和更加注重生鲜品类,来增强竞争力。

东南亚的大型零售商往往是多元化集团,拥有大量资产和基础设施,具备数字化转型的优势,但仍处于释放数字生态系统全部潜力的早期阶段。领先的零售商⼀直在加强努力建立数字生态系统。

在业内人士看来,当前东南亚零售商的数字化现状,正是中国零售商已经趟过的转型之路。因为激烈的市场竞争,催化了国内零售商的数字化转型,因此我国的数字零售技术处于世界领先地位,具备对外输出的先进性。

多点DMALL是中国及亚洲领先的零售云解决方案服务商,迄今已经与英国DF集团、欧洲麦德龙集团、广东7-Eleven、罗森、麦德龙中国、胖东来、丹尼斯、中百集团等连锁商超、大型百货、便利店以及品牌商合作,业务范围覆盖新加坡、柬埔寨、波兰等6个国家和地区。

此前,多点DMALL已与DF集团展开全面合作,提供包括用户端APP、供应链、门店经营管理等数字化服务,并将合作推广到了中国香港、中国澳门以及新加坡等地。双方合作推出的名为yuu的APP,在香港市场中已普及到近500万用户,帮助零售企业把消费者变成自己的数字化用户,建立可持续运营的私域体系。

BCG董事总经理兼全球合伙人丁佳川曾表示,中国企业数字化技术的运用相比国外企业而言非常之新,零售板块的咨询成为特例,是中国向欧美等国家输出新知识体系的特有行业。

东南亚整体市场规模庞大,印尼、泰国、马来西亚、越南、菲律宾都有各自不同的文化、语言和习俗,这种复杂的人文环境决定了中国服务商、互联网企业的出海伴随着挑战。多点DMALL则依靠标杆案例与行业最佳实践,与东南亚当地龙头企业展开密切合作,进一步完善本地适用的零售数字化系统。

多点Dmall相关负责人表示,技术出海是中国互联网企业未来发展趋势,国际化是公司重要发展战略之一。为了更好地拓展包括东南亚在内的全球市场,公司将进一步加强本地化营销工作及技术能力,以满足海外零售商的数字化转型需求。

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