2023年以来，安徽省蚌埠市怀远县市场监督管理局在全县市场监管系统内持续深入开展“提能力、转作风、促优环、大提升”行动，调动全局力量攻坚克难、强势推进，助力全县营商环境实现大提升。全年新增各类市场主体14055户，同比增长28.6%，全县市场主体总数达88930户，占全市22.12%。

县市场局把优化营商环境摆在全局工作首要位置。由局主要领导主抓该项工作，要求全局牢固树立“一盘棋”思想，以提升开办企业、知识产权、市场监管“三个专班”工作质效为牵引，调动全部力量，全力投入优化营商环境行动中来，进一步打通优化营商环境中的难点、痛点、堵点，以“硬手婉”抓优化营商“软环境”。发挥专班牵头作用，专班各成员单位统筹联动、协同发力，共同推进，全面对标提标、自我加压，晋位争先，全力在全市营商环境考核排名中争先创优。坚持靶向出击，突出实战练兵。结合各部门工作职责，延伸工作触角。全局班子成员每月带队深入政务服务大厅开展办事流程和服务质量“双体验”活动，以普通办事人员的身份零距离感受窗口服务各环节、各流程是否简化便捷、衔接顺畅，从专业角度提出改进意见建议，积极帮助窗口服务人员整改。

2024年伊始，许多市场主体都收到了包括企业营业执照、企业开办各部门宣传材料、“惠企小课堂”信息盘和五枚免费印章在内的企业开办大礼包，真正让企业不花一分钱就能完成所有开办手续。同时，县市场局还为新设立企业提供免费的公章刻制和邮寄服务，每年可为企业节省运营成本近百万元，真正实现了企业开办“零成本”。除此之外，蚌埠市市监局还推出“一个环节”、“0.5天”、营业执照和行政许可证并联、证前指导等人性化服务，进一步优化营商环境。

为给企业的准入、准营、退出提供“全生命周期”包联服务，县市场局还推出了“开办即包联”全程服务模式，通过抓好县级层面包联和本级层面包联，加强与我局其他部门的联系对接，主动认领“开办即包联”任务，切实做好包联工作。及时跟踪企业开办信息动态，实行局、所长及“网格员”两级包联服务模式。对新开办的重点企业实行局领导、中层干部包联服务。通过定期深入企业和每月一次的政企沙龙活动，随时听取市场主体的意见建议，及时帮助企业纾困解难，当好企业的“保姆”和“店小二”，让企业“出生”即享受到优质的“成长”服务，以改革创新小切口，力促营商环境大提升。（田春新）