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安徽宿州市埇桥街道:持续打造一流营商环境 助推民营经济蓬勃发展

来源:新华丝路 责任编辑:马祥平 2024-04-07 16:07:42

近期,为打造一流营商环境,切实把重商、安商、亲商、暖商、护商各项工作落实到位,安徽宿州市埇桥区埇桥街道树立大抓营商环境的鲜明工作导向。

创新服务模式,强化企业包保责任

优化对企服务机制。在优化营商环境的过程中,埇桥街道始终坚持以服务企业为中心,聚焦企业发展需求,不断优化服务包保制度,街道领导班子成员分片包保企业,定期深入包保企业走访调研,深入了解市场主体的实际困难和问题,点对点精准地制定帮扶政策措施,提供更有效的服务支持,帮助企业解决实际问题。

建立服务包保队伍。创优营商环境不仅是党员干部和班子成员的职责,街道上下人人都营商环境,为更好地服务辖区企业,必须建立一支素质过硬的包保队伍。埇桥街道从中层干部及主任科员中选拔了一批具备专业知识、工作经验丰富的人才,组成了22人的企业包保队伍,为每个企业分配专门的包保责任人,负责与企业对接,了解企业需求。

完善诉求解决机制。包保责任人需定期深入企业,了解生产经营状况,收集企业诉求,对企业反映的问题进行分类处理,建立快速响应机制,确保问题得到及时有效的解决。建立服务评价反馈系统,由企业对包保责任人的服务进行评价,以此作为改进服务和考核的依据。完善激励与约束机制,对表现优秀的包保责任人给予奖励和晋升机会,对表现不佳的进行约谈和整改。

聚焦发展需求,细化服务企业举措

以企业需求为导向,提供精准服务。埇桥街道组织班子成员去杭州、徐州,深入学习并借鉴先进地区的营商环境优化经验,建立企业服务专员制度,坚持以企业需求为导向,为企业提供“一对一”精准服务,确保企业问题得到及时有效解决。丰富为企服务方式,通过定期走访、问卷调查等,深入了解企业在生产经营、市场拓展、人才引进等方面的实际需求,进而制定针对性的服务措施和政策,确保每一项政策和服务都能真正落到实处,助力企业稳健发展。

以企业困难为抓手,提升行政效率。优化营商环境,政府服务是关键。埇桥街道注重强化城管、市场监管等行政部门特别是政务大厅的服务职能,推行“互联网+政务服务”,通过简化审批流程、优化服务窗口、推行电子政务等方式,为企业提供更加便捷的服务体验,不断提升行政效率和服务质量。同时,街道还建立了完善的企业投诉处理机制,确保企业反映的问题能够得到及时、有效的解决,真正做到“企业有所呼,街道有所应”。

以政商关系为重点,营造公平环境。埇桥街道致力于打造亲商、安商、富商的良好环境,积极构建亲清政商关系。一方面,加强与企业的沟通交流,搭建政企沟通平台,建立定期会商机制,定期举办政企座谈会、政策宣讲会,加强政企之间的沟通与互动,增进相互理解和信任,共同研究解决企业发展中的难题;另一方面,街道坚决打击破坏市场秩序和营商环境的行为,杜绝不作为、乱作为现象,维护公平竞争的市场环境,保障企业的合法权益。

经过一系列优化营商环境的措施落地实施,埇桥街道的营商环境得到了显著提升,企业满意度和信任度不断提高,被区委区政府授予2023年度营商环境工作先进集体符号。街道招商引资工作也取得了显著成效,成功引进了老仙眼镜、江苏科美瑞铝业有限公司等一批优质企业。这些企业的入驻不仅为埇桥区经济发展注入了新的活力,也为推动埇桥经济跨越发展增添了强大后劲。

后期,埇桥街道将继续坚持以企业为中心,扎实转变工作作风,进一步提升服务质效,为企业创造更加公平、透明和可持续的发展环境,为地区经济社会发展作出新的更大贡献。(赵勇 )

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