安徽省蚌埠市固镇县医保局持续深化“放管服”改革，全力打造更优、更快、更便捷、更智能的便民利企医保营商环境。2024年以来，共与6家民营医药机构签订医保定点协议，帮助解决企业问题3件，修订完善政务服务事项26条，“免（即）申即享”办理慢性病420人次，下放高频医保事项22项，企业办事实现“就近办”。

工作流程“能优尽优”。通过“坐窗办”“陪同办”“体验办”，3次开展“局长走流程”，实施“我对医保拍拍砖”开门纳谏活动，全面查找企业和群众办事堵点。优化、完善医保政务服务事项12项，对企业和群众关注的5项医保事项拓展申办渠道，并向社会公布各级经办场所、服务事项、经办流程和联系电话。

申办渠道“能便尽便”。全面实施3批21项医保便民新举措，100余家民办医药机构网上续签医保协议，节省办事时间。对10类慢性病申请实行“免（即）申即享”，开通异地就医“自助备案”和“同城通办”。建立1000余人的县、乡镇、村组和网格四级医保经办服务队伍，为企为民服务至“神经末梢”。

办结时限“能快尽快”。在公布各类医保政务服务事项办结时限的基础上，按照轻重缓急，以“最快办结”为目标，对特殊人员开设“绿色通道”，实施“周末不打烊”和“延时服务”，待遇支付、资金拨付等5项医保事项办结时限再减少7天左右，有效减轻了企业和群众的经济负担。

政策宣讲“能进尽进”。县、乡两级分别组建由4名左右党员组成的医保政策“宣传小分队”，定期深入到乡镇社区、村居、小区、企业和医疗机构临床科室，开展“五进”宣讲活动。通过政策讲解、互动交流、有奖问答等形式，使干部、群众、企业和医务人员了解政策，支持医保，合理引导其预期。（田颖）