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安徽蒙城县政务服务中心:“文明实践+政务服务”双促进、双提升

来源:新华丝路 责任编辑:马祥平 2024-05-15 11:14:21

政务服务中心既是贴近民情、联系群众、服务基层的重要纽带,更是展示城市文明形象的重要窗口。近日,安徽亳州市蒙城县政务服务中心持续开展提升与自查工作,进一步完善基础便民设施,实现“文明实践+政务服务”双促进双提升。

自查中,相关工作人员重点围绕母婴室服务设施、禁烟标识张贴、消防器材管理、公益广告展示、爱心服务用品期限、“门前四包”落实、文明引导员设置七个方面展开,对存在的问题按照标准进行完善升级。同时,指导大厅工作人员进行办公区域环境卫生精细化管理整治,为群众创造一个设施齐全、秩序井然、环境优美的办事环境。

近年来,县政务服务中心坚持以创建文明环境、提供优质服务为着力点,高度重视、精心筹划,多措并举打造一流的政务服务中心,助力文明城区创建,提升城市形象。通过礼仪培训、廉政教育、规范窗口工作标准等措施,引导窗口工作人员文明礼貌、宽厚待人、崇德守信,提升服务意识,营造了积极向上的办事氛围;在大厅设立咨询服务台、群众意见箱,开展志愿者服务活动,大力推行政务公开,各项业务的办事流程、手续均印制成宣传材料摆放在前台,方便群众办事;对大厅内外环境进行了全面规划整合,设置有母婴室、厅外吸烟区、无障碍卫生间、无障碍停车位等,配齐应急医药箱、雨伞、充电器等群众随时取用的便民物品,为残障人士提供纸、笔、放大镜、老花镜、轮椅等设施及信息无障碍服务。(陆猛)

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