为全力做好项目从签约落地到建成投产全周期服务保障，近期，安徽亳州蒙城经开区始终秉承着打造服务型开发区的工作理念，为落地企业提供全流程“保姆式”服务，打造全程领办代办快办服务模式，推动项目审批手续办理提速增效，不断提升为企服务效率，为项目建设和企业发展保驾护航。

建章立制，流程清晰。经开区建立全程代办工作方式，制作工业项目流程图、工业项目投资报建指南，将一个项目从签约到竣工验收的手续办理，按先后顺序进行划分为6个阶段18个环节，每个阶段、每个环节都明确了办理时间节点、注意事项、服务人员，程序环环相扣，流程更加清晰，操作更加便捷，所需材料更加明了，确保每个事项按时高效的办结。

靠前服务，专人对接。经开区实行“服务专员”工作方式，服务专员从项目签约环节便开始提前介入，对项目实行一对一精准服务，主动联系，靠前服务，为企业提供全流程保姆式服务，以部门跑代替企业跑部门。通过推行项目服务专员，点对点精准服务，做到提前为企业谋划，按点协助企业准备材料，按时通过平台进行申请，按期为企业打印证件，在服务周期中，与企业保持沟通，及时了解诉求，了解企业遇到的难点、困点、堵点，全力推进项目服务全方位。

优化流程，服务高效。经开区与智慧城市服务窗口保持良好沟通，为企业办事开辟快速通道，部分事项容缺承诺办，加快证件审核审批。对入园企业从项目前期立项备案、用地、规划、施工到后期的竣工验收、不动产权证办理提供全流程服务，企业只需一次性递交材料，经开区全程领办代办，为项目开工建设、投产达效争取时间。今年以来，经开区协调县自规局挂牌土地12宗，为企业出具规划设计条件12件，办理建设用地规划许可、建设工程规划许可、施工许可证、规划核实手续16件。（王文）