为服务保障合庐产业新城建设，推动经济社会高质量发展，安徽省庐江县郭河镇深入践行新时代“枫桥经验”，主动将为企服务关口前移，在光势能新能源科技有限公司设置“优商助企服务站”，辐射整个园区，多措并举，一体推进，为周边企业提供全方位、一站式、便捷化服务。

明确服务职能，强化服务意识。服务站紧密围绕服务企业、防范风险等主体责任，统筹推进矛盾调处、治安巡逻、政策宣传等与企业发展息息相关事项。牢固树立“企业是我家，发展靠大家”的服务理念，尽全力协调解决企业遇到的困难和问题，有效提升企业的获得感和满意度。

建强服务队伍，夯实服务基础。服务站常设工作人员2名，1名警民联调员常驻，1名镇村矛盾调解中心人员随驻，并选派若干名政治素质好、担当意识强、熟悉经济工作的业务骨干成立机动服务小组，形成功能互补、程序衔接的为企服务体系。

强化制度保障，提升服务质效。充分发挥考核指挥棒作用，综合运用平时考核、年度考核、专项考核等手段，考准考实干部助企服务现实表现，切实提升工作人员服务质效。同时强化派出单位对派驻人员的工作保障，积极为服务站工作开展创造条件。

截至2024年8月，郭河镇优商助企服务站第一时间受理周边企业、员工通报各类矛盾纠纷30起，解决企业实际问题5个，开展平安建设宣传158次，受到了企业以及周边群众的一致好评。下一步，郭河镇将进一步强化举措、优化服务、提升质效，维护园区和谐稳定，优化营商环境，创造经济社会高质量发展的良好局面。（王玉鹏）