9月7日上午，家住安徽省亳州市灵璧县朝阳镇的一对父女急匆匆来到政务服务大厅，因该群众手机号码更换，始终登录不上皖事通APP参加成人高考报名，9月8日是成人高考报名截止日，父女俩非常着急。

灵璧县数据资源管理局工作人员在了解事情原委后，当即联系相关股室负责人进行协助，得知因省局系统升级导致皖事通APP不能快捷登录，但可以通过安徽政务服务网社保卡账号进行登录。工作人员遂利用政务服务大厅电脑帮助群众扫码登录，成功办理成人高考报名。

近年来，为了更好地服务群众，方便群众办事，县数据资源管理局推行周末轮岗服务，设立帮办代办、涉企服务和“办不成事”反映窗口，为企业和群众提供跨省通办、业务咨询、免费复印、业务资料流转、引导网上办、告知就近办等全方位服务，不断优化政务服务水平，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

今年以来，该局周末服务办件963件，涉企服务窗口办件1559件、咨询件505件，办不成事反映窗口办件85件，事项办结率100%，群众满意度100%，赢得了广大群众的广泛好评。（张丽）