作为承载着市民日常消费的重要场所，其环境卫生、经营秩序和服务质量直接影响着市民的生活品质。近年来，安徽蚌埠市五河县深入开展文明菜市暖民心活动，对辖区菜市进行提档升级，共新建农贸市场2个，整治和改造提升菜市、农贸市场21个。通过改善菜市环境、规范商户经营行为、倡导绿色消费等诸多举措，为广大市民提供整洁、有序、安全的购菜环境。

完善基础设施，提升菜市环境。发挥财政资金撬动作用，引导社会资本投入，对城区菜市、农贸市场内部设施进行升级改造，统一摊位规划布局，合理设置功能分区，实施菜市亮化工程，提升市场整体形象。

健全管理制度，规范经营行为。指导菜市管理方制定商户公约、市场管理系列制度，从卫生标准、经营秩序、诚信管理、价格公示等多方面对商户的经营行为进行规范。同时，加强对商户的培训和引导，提高其文明经营意识。

加强卫生管理，倡导绿色消费。实行垃圾分类制度，设置专门的垃圾收集点和回收站，确保垃圾及时清理；定期对市场内外环境进行清洁消毒，预防细菌滋生；鼓励商户使用环保包装材料，减少塑料等不可降解垃圾的产生。

构建诚信体系，确保消费安全。积极开展市场诚信体系建设，建立商户信用档案，对诚信经营的商户给予奖励，对违规商户进行记录并惩戒。同时，加强对食品安全的监管，设立食品安全快检室，确保市民“舌尖上的安全”。

强化应急管理，提升处突能力。要求市场管理方制定应急处突预案，包括发生火灾、食品安全事故等突发事件的应对措施。定期组织消防应急演练，提高商户和管理人员的应急处突能力。建立突发事件报告机制，确保信息上报畅通，在发生紧急情况，能够迅速反映并采取有效措施及时处理。

通过深入实施暖民心文明菜市行动，该县菜市、农贸市场面貌焕然一新，市民购物体验节节攀升，商户文明经营意识显著提高，市场交易井然有序，消费者满意度持续上升。下一步，五河县商务局将继续深化文明菜市创建活动，不断完善长效管理机制，为市民提供更高品质的购物环境。（张道付）