“多谢龙亭社区为乒乓球场地改造升级，我们这下能够更加开心地打球了！”11月15日上午，安徽芜湖市繁昌区繁阳镇金桥三区乒乓球场上，几个居民一边打球，一边连声称赞社区为大家所办的大好事。

居民们所称赞的这个乒乓球场地，过去是块闲置荒地，社区将其改建成了100多平方米的健身小广场，摆放了2张乒乓球桌，很多居民喜欢来此打球健身，渐渐地形成了一个乒乓球爱好者群体。但随着打球者的不断增多，居民桂师傅就向社区反映，希望能够再增加一张乒乓球桌，以满足更多想打球者的心愿。居民们的诉求就是社区工作努力的方向，社区第一时间与镇文化站联系，并将申请报告送到了区文旅体局。“非常感谢区文旅体局，不但为金桥三区新增了两张新乒乓球桌，还对整个场地进行了升级改造，铺设了塑胶地面。”龙亭社区党委书记潘娟表示，为将好事做好、实事办实，社区将与小区物业公司共同筹资为乒乓球场地安装围栏，以彻底解决打球者因频繁跑到路上捡拾乒乓球而存在的安全隐患。“当时，我向社区反映想增加一张乒乓球桌，没想到社区这么给力，不但将一张已破损的乒乓球桌更换了，还增加了一张乒乓球桌，现在共有3张球桌，打球不用再排队了，而且还贴心地铺设了塑胶地面、设置了休息座椅。”每当说起这件事，桂师傅就会竖起大拇指，并连声称赞龙亭社区干部能够一心为居民排忧解难。

为深入贯彻以人民为中心的发展思想，凝聚共建合力，提升服务水平，龙亭社区始终秉承“群众需要什么，就寻找什么资源，创建什么项目，打造什么品牌”的服务宗旨，组织社区工作人员和网格员走出办公室，进小区、上楼栋、入户门。通过“线上+线下”和“面对面”“一对一”等方式，听民声、汇民愿、聚民智，广泛征集居民意见建议，掌握居民所思所盼。创新打造“小亭议事”治理品牌，定期组织开展板凳会、议事会，鼓励居民积极参与民主协商议事过程，集思广益，吸纳民智，确保议事协商的民主性和决策措施的科学性。聚焦打通联系服务群众“最后一步路”的难点、堵点问题，创新工作思路，强化服务宗旨，延伸服务触角，常态化开展各类利民惠民活动，打通为民服务的“神经末梢”，切实将惠民举措送到居民身边，让居民生活得更舒适、更活力、更温馨。

社区主要负责人和网格员在金桥四区走访时了解到，小区内有一块占地面积240多平方米的荒地，上面长满了荒草，尤其到了夏季，蛇虫蚊蝇出没，让人望而却步。而且遇到暴雨时，还会导致下水管网渗水，向居民家中倒灌，存在不小的安全隐患，成为居民们的烦心事。为此，社区在第一时间组织人力将荒草清理干净，不过，服务并未就此打住。面对“寸土寸金”的小区内突然间空出来这么一大块场地，社区主要负责人带领工作人员利用“小亭议事”协商平台，就如何书写好这个地块的“后半篇文章”，和小区住户围坐在一块，共同商量提升办法，包括整个地块如何布局、地面如何硬化、安装什么样的健身器材等，充分听取居民的意见建议。

“为充分利用好这个地块，我们通过多方努力，积极链接区住建等部门资源，争取多方支持，最终获得了‘最优解’。为此虽然付出了很多，但给居民带来的却是大实惠，再苦再累也值得！”说起这个地块，潘娟可谓是殚精竭虑，既要做到尽可能地满足居民的需求，又要争取区、镇相关部门的最大支持。“非常感谢区住建局对整个地块进行了改建，铺设了彩色沥青地面，拆除了旧亭子，新建了造型简约大方的小亭子，将来也能作为小区的议事平台。”潘娟介绍，这个地块上还安装了一套崭新的健身器材和两张乒乓球桌，并铺设了塑胶地面。如今，这个过去让人望而生厌的荒草地已华丽转变成小区居民休闲健身的好场所。

“小区内的这个地块就是我们居民的一块心病，如今社区不但将荒草清理掉，还建成了这么一个高大上的健身广场，使我们再也不用到别的小区蹭场地蹭器材了！”距离这个健身小广场仅一路之隔的居民李女士非常开心地说道。（杨才星 严瑾）