2025年以来，安徽省芜湖市繁昌区人社局以强基础优服务为目标，着力构建高效精准的经办模式，不断提升机关事业单位人员退休待遇审核经办服务质效。

简化办事流程“线上办”。改善参保单位送材料办业务的方式，通过信息系统即可线上办理，让数据多“跑路”、让服务对象少跑腿。从2025年起，机关事业参保单位为退休人员办理申领基本养老金、原提高退休费比例补贴业务，经主管部门审核后，先通过“安徽省人力资源和社会保障厅单位网上办事大厅”线上填报“基本养老金审核表”“比例补贴审核表”，并在“凭证上传”中上传相应附件。人社部门线上进行预审核，并及时将有关意见反馈参保单位，切实为参保单位“减负”。

形成部门内部“联合办”。机关事业单位人员退休待遇审核涉及行政部门及经办部门，为方便单位办事人员办理业务，减少办事人员在各部门内部往返次数，繁昌区人社局在网上审核通过后，从各部门抽专人联合办公，通过QQ群通知参保单位在指定时间携带审核表及附件材料前往联办地点审核盖章，实现“最多跑一次”一次办结。

提升经办服务“暖心办”。随着繁昌区机关事业养老保险改革工作深入开展，注重搜集解决参保对象的难点、疑点问题，准确宣传政策落实政策，将疑惑与矛盾提前化解。对众多退休人员待遇计发的比较与咨询，始终做到热情细致解答，让他们看得懂、听得清，实现“事好办办好事”，为参保群体提供暖心的社保服务。（江声中）