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中老铁路互联网售票系统上线两周年助推客运提速

来源:新华丝路 责任编辑:黄新培 2025-03-15 20:53:11

新华丝路万象3月15日电(记者马淮钊、赵婧怡)据负责中老铁路老挝段运营的老中铁路有限公司介绍,中老铁路老挝段自2023年3月15日启用互联网手机售票系统以来,截至2025年3月14日,累计有218个国家和地区的旅客共276.5万人次通过该系统购买了火车票,其成为推动客运量增长的重要引擎。

数据显示,自该互联网售票系统上线以来,中老铁路老挝段客运服务效率显著提升,中老铁路国际旅客列车售票比例为54%,老挝段旅客列车售票比例为38%,成为老挝段最主要的购票渠道。在该系统赋能下,老挝段单日旅客发送量最高突破16000人次,日均发送量较人工售票时期增长超116%。

据介绍,该系统由老中铁路有限公司与中国铁道科学研究院集团有限公司研发,支持老挝文、中文、英文三种语言界面,提供车次查询、余票实时更新、在线改签等一站式服务,极大简化了购票流程。

自上线以来,老中铁路有限公司开展广泛调研,就旅客在使用过程中出现的网速卡顿、支付到账不及时、功能不健全等问题联合中国铁道科学研究院集团有限公司技术人员对系统进行多次技改和升级,确保功能更全面、支付方式更便捷、支付更符合国际化需求。目前,该系统支持中国银行、中国工商银行、老挝外贸银行、VISA、银联、微信等境内外主流支付渠道,并实现多币种结算,为来自东南亚及全球的旅客提供无缝衔接的购票体验。

老中铁路有限公司副总经理李江忠表示,未来将深化与中国技术团队合作,推动无人机、人工智能、大数据等技术综合应用,加强铁路人才培养,打造更智能、绿色的跨境铁路服务体系。

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