“叮叮叮……”早上不到八点,安徽省蚌埠市蚌山区政务服务中心的办公电话就响了起来。
“您好,这里是蚌山区政府服务中心,请问有什么可以帮您?”工作人员姜萍拿起电话问道。
电话另一端,是蚌埠炎辰建筑工程有限公司负责人高女士。为了方便业务开展,最近,她准备把企业跨区迁移到蚌山区。“请问办理企业迁移需要准备什么材料?我准备今天上午过去办理。”高女士问。
“您准备好材料自己在网上就可以申请。”姜萍向高女士详细介绍了申请流程。
当天上午,通过安徽政务服务网“企业迁移一件事”平台,高女士仅用半小时便完成了公司从五河县到蚌山区的跨区迁移及住所变更手续,成为该区首个通过线上“一网通办”完成迁移登记的企业案例。
“企业迁移一件事”改革将原本分散在市场监管、税务、社保等部门的多个事项整合为“一链办理”,材料从11份精简至5份,办理时限由20天压缩至9天内,跑动次数从8次以上减至“零跑动”,真正实现了“数据多跑路、企业少跑腿”。
“现在足不出户就能搞定,太方便了!”高女士对迁移“一件事”服务连连称赞。
类似的高效服务还体现在餐饮行业。4月底,蚌山区酥油记餐饮店经营者孙先生通过开办餐饮店“一件事”平台,一次性办结小餐饮备案和户外招牌审批手续。
“工作人员还主动上门提供场地规划、设备配置等专业指导,不光省心,还给我省钱了。”孙先生满意地说。
从“被动受理”到“主动服务”,如今,蚌山区正持续丰富“蚌闪办”政务服务品牌内涵,将群众满意度作为检验学习教育成效的标尺,以“高效办成一件事”推动窗口服务从“能办”向“好办”“快办”升级,跑出政务服务加速度。(李扬)