初冬的明湖碧波荡漾，林影斑斓。近日，一场以“江淮普法行”为主题的宪法宣传周系列活动在安徽滁州拉开帷幕。滁州市烟草专卖局（公司）紧扣民生需求与行业特点，创新实施“法治建设三步走”计划，通过户外普法宣传、现场精准问答、靶向执法培训三个环环相扣的环节，将法治精神送入社区、融入管理、注入实践，让法治建设成果广泛惠及群众。

第一步：户外普法行，法治宣传贴近民生

清晨的明湖公园广场上，百余名干部职工与受邀社区居民齐聚一堂，一场别开生面的户外普法活动在此启动。活动现场设立的多个普法服务站迅速成为焦点，法律志愿者们围绕小区物业、消费者权益保护等民生热点，为往来群众提供面对面的咨询。“志愿者讲的法律知识特别实用，帮我理清了困扰已久的邻里纠纷。”一位社区居民满意地说。活动还发放了防范电信诈骗、未成年人保护等普法手册，在轻松的互动中传递法治温度，让普法宣传更接地气、更暖民心。 

第二步：现场问答会，精准答疑护航发展

与以往不同，此次活动还在活动现场设置了问题征集点，法规人员现场面对面地听取并记录了零售户及职工群众提出关乎民生热点与工作生活的的各类法律疑问。

“我的烟草证快到期了，续办时具体要注意什么才不会违规？”“店里遇到疑似‘调包’的情况，怎样做才能固定有效证据？”“工作中如何依法界定和保障自己的休息休假权益？”……现场，大家结合自身工作与经营实际，踊跃提出了许多“急难愁盼”的法律问题。工作人员对这些问题进行了详实的记录和初步归类。

在广泛征集问题后，法规科迅速组织力量，对征集到的问题进行了集中研判和统一准备。随后，一场专为解答这些问题的专场咨询会如期举行。宣讲人员针对前期收集到的具有代表性的疑难问题，结合典型案例与最新政策，逐一进行了清晰透彻的解析，并提供了专业的法律指导和风险提示。这种“先征集、后解答”的方式，让答疑准备更充分，内容更深入，真正做到了“量身定制”，有效解决了大家在实际工作生活和经营中的困惑。

此次“征集-解答”活动，不仅精准回应了特定群体的法律需求，更将普法的“大水漫灌”变为“精准滴灌”，有效提升了普法工作的针对性和实效性。

第三步：靶向提能力，精准执法服务民生

承接着问答会梳理出的焦点与难点，滁州市烟草专卖局局迅速启动第三阶段——面向基层执法人员的精准培训，旨在将法律知识转化为服务群众的实际能力。培训课程紧扣前期收集的民生需求与执法困惑，针对涉民执法中的证据收集、法律适用等难点开展实战演练。“这次培训内容非常接地气，特别是针对零售户投诉处理和未成年人保护案件，教会了我们如何在执法中既保障群众权益，又提升办案效率。”一位基层执法人员深有感触地表示。

今年以来，滁州市烟草专卖局创新培训举措，引入“模拟执法现场”，让执法人员在高度仿真的场景中掌握与服务对象沟通、化解矛盾的技巧。这种“以训促干”的模式，有效推动了法治思维向执法能力的转化，确保了“执法为民”的理念在“最后一公里”落到实处。

滁州烟草“江淮普法行”的创新实践，构建了“普法惠民、答疑助企、执法为民”的完整链条。从面向群众的普法宣传，到服务行业内部的精准答疑，再到提升效能的执法培训，三个环节层层递进，始终围绕民生与发展需求展开，让法治建设成果真正转化为群众和行业的获得感。

据统计，近年来，通过系列活动已服务群众与零售户2000余人次，解决各类涉法问题136个，群众满意度达98.2%。一系列创新做法不仅丰富了普法形式，更让法治精神在服务群众与规范行业中生根发芽，为“亭好滁烟”注入温暖的法治力量。

未来，滁州市烟草专卖局将继续深化“法智滁烟”普法品牌建设，推动法治工作与民生实事、行业发展深度融合，用法治力量托起群众“稳稳的幸福”，在琅琊大地上书写更多法治惠民的暖心故事。（梁婷婷）