“以前送单间隙，想喝口热水、歇个脚都难，现在服务驿站什么都有，太方便了！”日前，在合肥市蜀山区南七街道新就业群体服务中心，外卖骑手张师傅接着热水，笑容满面。

如今在合肥蜀山区，为外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体打造的“暖新”场景正不断落地，让城市的“奔跑者”们实实在在感受到归属与温暖。

阵地先行：把“避风港”建在需求最前沿

“驿站建起来后，变化太大了！”在南七街道海卉花市街区的“使者”党群驿站，网约配送员小李一边给手机充电一边说。

这里不仅提供休息、阅读、应急药品等服务，还成为新就业群体“冷可取暖、热可纳凉”的温馨落脚点。该驿站由南七街道党工委整合街区、商户资源打造，精准服务周边快递员、外卖骑手等。

同时，南七街道精准摸排流动党员分布情况，分类组建行业流动党员党支部，累计覆盖30余名流动党员。借助暖“新”阵地，结合岗位特性开展主题党日活动，推出“码上学习”等线上课堂，让新就业群体随时随地学。

蜀山区坚持“新就业群体聚集在哪，服务驿站就建设到哪、组织建设就跟进到哪”，以党群服务中心为基础打造服务驿站，开展流动党员摸排，形成服务矩阵。这些阵地如城市“毛细血管”，将温暖输送到街巷末梢。

权益护航：从“有保障”到“有奔头”

“真没想到，我们外卖员也能在社区学到急救知识！社区真是太贴心了。”参加蜀山区南七街道新华社区党委组织的安全培训后，美团骑手小王感慨道。

据了解，南七街道党工委常态化与新业态新就业群体“面对面”沟通交流，分类梳理新业态群体的用户需求，先后携手市场监管、卫生等相关部门，开展政策咨询、健康义诊、法律服务以及各类技能培训10余场，为300余名新就业群体提供服务。

针对新就业形态劳资纠纷中存在的维权困难、多头奔走、周期较长等问题，蜀山区创新推出“工会幸福驿站+司法所”联动纠纷化解机制，已成功办理相关法律援助案件10余起，切实为劳动者撑起“保护伞”。

精准破题：破解“进门难”“吃饭难”等痛点

“以前送餐，有些小区不让进，但客户又要求送上门，真的很头疼。”外卖小哥刘先生说。

如今，在蜀山经开区蜀麓苑社区，通过社区党委协调，辖区内5个住宅小区已对外卖、快递车辆开放专属通行权限，扫码即可进入，配送效率和客户满意度双双提升。

同时，社区党委协调惠民食堂开辟“小哥餐厅”，为快递员、外卖员等新就业群体提供用餐场所，菜品丰富、价格实惠，让“小哥”们倍感温暖。“现在十块钱就能吃上荤素搭配的饭，真是太暖心了。”顺丰快递小哥孙金鑫的朴实话语，道出了新就业群体的心声。

社区党委书记介绍，蜀麓苑社区以党建引领协商议事协调解决“小哥”用餐、进门、停车、充电、交友等难题，打造全市首个“小哥餐厅”、12个暖心商户蜀蜂驿站、2处智慧换电柜、90余处公共充电桩、120余个共享停车位，实现绿色通道全域覆盖。

双向奔赴：从“被服务者”变为“治理合伙人”

“路面有塌陷，我已上报！”顺丰快递员戴师傅是蜀麓苑社区“麓小哥”先锋服务队的一员，他在送件途中发现隐患，立即通过社区建立的“随手报”平台反馈。蜀麓苑社区积极引导新就业群体参与基层治理，目前已吸纳近300名快递、外卖小哥成为志愿者，组建“麓小哥”队伍，建立“社区派单、小哥快报”的闭环治理机制。

这样的“双向奔赴”在蜀山区已成常态：推出“小哥友好积分超市”，激励受助者助人；建立民主议事机制，引导新就业群体与街区管理者参与街区治理，在停车秩序维护等事项上建言献策；组建“花漾”骑手团，完成60余起“微治理”；滴滴出行合肥分公司成立“轮动先锋”党员车队，在爱心送考等方面作用突出。

“以前总觉得自己是城市里的过客，现在感觉自己成了主人。”戴师傅的感触，正是越来越多新就业群体融入城市、共建家园的心声。

蜀山区委组织部相关负责人表示，下一步，将持续深化党建引领城市基层治理成效，推动建立灵活高效的基层党组织网络，做细做实新就业群体服务保障，常态化引导快递员、网约配送员等新就业群体化身流动网格员、民意收集员、便民服务员，就地就近参与平安建设、风险隐患预警等基层治理工作，有效构建新兴领域党建工作新格局。（姜超鹏）