新华社客户端广州12月17日电（记者吕光一）如果政府说要给企业当“保姆”，一般会得到这样的回答：“真的吗？我不信。”

可这样的事情在广州南沙真真切切发生了。为企业提供“保姆式”服务，南沙不仅做到了，而且做出了口碑、做来了一面面锦旗。

日前，南沙横沥镇一家企业将一面印有“秉公执法护企业 高效服务促成长”的锦旗与一封感谢信送到南沙区市场监督管理局，感谢他们为企业挽回超百万元潜在损失。

这家企业曾遭遇职业索赔人“鸡蛋挑骨头”式威胁——以产品包装标签瑕疵为由巨额索赔并扬言通过网络发布“维权”内容制造舆论，企业一度陷入“赔钱消灾”与“自证清白”的两难抉择，正常生产经营秩序受到干扰。

了解到企业面临的困境后，南沙区市场监督管理局快速组建跨部门专班介入，一方面为企业提供精准专业指导和问题解决方向；另一方面对接外省市场监督管理局，协助核实相关情况。在经过对企业的生产流程、生产台账等关键环节全面核查后，确认该企业未存在任何违法行为，南沙区市场监督管理局迅速将调查结果及佐证材料反馈至外省市场监督管理局，第一时间为企业消除监管风险。

“从接到诉求到圆满解决仅用了一周时间，南沙法治化营商环境让我们感受到公平与效率的双重保障。”该企业负责人说。

这样贴心又专业的保姆式服务，广东联友办公家具有限公司人力资源行政管理总监李玖宁也体会到了。今年四月，美国政府宣布对华征收“对等关税”后，南沙区综合行政执法局第一时间联系到他，并通过微信发送了政策信息链接和应对部门资源。“从传统的‘末端执法’向如今主动匹配资源、持续跟踪反馈的‘主动服务’转变，这是南沙优化法治化营商环境，助力企业发展的一大亮点。”李玖宁说。

企业的口碑背后是南沙优化法治化营商环境的愿作为和善作为。

今年三月，南沙召开优化法治化营商环境推介会，区人大常委会、纪委监委、公安分局、法院、检察院、司法局、市场监管局、政务和数据局以及综合行政执法局等9个部门，以制度创新为核心发布优化法治化营商环境91条创新服务举措，包括全区上下要为企业当好“店小二”、打造“企呼检应”48小时绿色通道、推出“保姆六条”，为企业全生命周期提供服务等多个方面，旨在给政府部门依法行政戴上“紧箍咒”，为企业防范非法侵扰筑起“护城河”。

南沙还首次聘任10名来自不同领域的优化法治化营商环境观察员，持续引入第三方探索企政协同共治。扎根南沙十一年的奥飞数据是南沙营商环境变革的见证者，首批观察员之一、公司执行总裁李碧妍分享，就在去年，奥飞数据通过司法维权在南沙法院起诉立案共4宗，立案应追讨金额达1.58亿元。“法治并非企业的枷锁，而是企业健康发展的保障和动力源泉。南沙法治化营商环境就是企业的‘定心丸’。”

7月中山大学自贸区综合研究院发布“2024-2025年度中国自由贸易试验区制度创新指数报告”，南沙以89.79分蝉联法治化环境指数榜首位，彰显了南沙法治化营商环境建设的卓越成效。

“法治定力”正源源不断转化为企业对南沙发展的信心。去年南沙新增投资企业3000家，增速广州全市第一。目前南沙已集聚近30万个市场主体，其中企业占80%。