去政府部门办事，能否像“点菜”一样，根据自己的需求自由组合办理事项？日前，安徽省数据资源局深化“高效办成一件事”首创性、差异化改革，推出“皖美随心办”服务，群众可根据自身需求，自主选择事项组合成“一件事”，为企业和群众带来更高效、更灵活、更智能的办事体验。目前，首批74个“皖美随心办”事项已正式上线。

自由组合：“一件事”表单告别重复填报

以往，群众办理多个关联事项时，往往需要重复填写大量相同信息，繁琐耗时。安徽在推进事项“全省一单”的基础上，深化业务表单要素标准化改革，实现同一字段、同一名称、同一编码。依托“皖美随心办”，群众勾选多个办理事项后，系统自动将多个表单动态合并为“一件事”表单，真正做到“同一字段只填一次”。

池州市民张女士对此深有感触。她在办理企业地质资料查阅及“压覆矿床证明”联办业务时，通过“皖美随心办”申请，系统自动识别并合并两项业务的14个相同信息字段，借助数据共享实现信息智能预填。“原本繁琐的填报过程，现在眨眼就完成了，简直是‘秒填’！”张女士感叹道。

材料精简：免交重复证明

针对各部门办事材料命名不统一、同一名称对应材料不一致等问题，安徽细化材料名称颗粒度，完善电子材料库建设。群众选择2个及以上事项联办时，系统能智能区分共性材料和个性材料，最大限度减少材料提交。同时，电子证照的全面调用，让群众彻底告别实体证照或纸质材料的重复递交。

六安市某企业负责人谢先生成为首批受益者。他在办理河道采砂许可与道路货运车辆恢复营运两项业务时，通过“皖美随心办”一键授权调用电子证照，无需再像过去一样向水利、交通两部门重复提交营业执照等4项共性材料。“以前要抱着厚厚一摞材料两头跑，现在电脑上一点，电子证照直接调，省心多了！”谢先生对高效的办事体验赞不绝口。

智能推荐：避免漏办错办

针对群众不熟悉业务流程、不清楚哪些事项可合并办理的普遍困扰，安徽运用人工智能技术，推出“智能推荐”服务。当群众选择某一事项时，系统智能分析不同事项间的业务关联度，自动推荐关联事项，帮助群众理清业务逻辑，一次性选准、选全需要办理的事项，避免因信息不对称导致的漏办、错办。

据了解，“皖事通”App上线“高效办成一件事”专区以来，已成为企业群众高效办事的重要通道。安徽此次推出“皖美随心办”服务，有效破解传统“一件事”服务中政府预设事项难以满足个性化需求的难题，变政府“端菜”为群众“点单”，通过灵活组合、智能推荐，真正实现“事事可组合，件件可办成”，以更有温度的数字政务回应群众期待。（张伟雁）