为加快打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，高标准建设海南自由贸易港，构建高效便捷的统筹性企业服务体系，打造放心、安心、舒心的生产经营环境，海南省政府日前正式印发《海南省安商惠企重点举措二十条》（以下简称《二十条》）。《二十条》聚焦企业全生命周期需求，以二十项重点举措为支撑，亮点突出、靶向精准，全面提升企业服务质效，为自贸港高质量建设注入强劲动力。

海南省营商环境建设厅相关负责人表示，《二十条》的出台具有三重核心意义。一是落实党中央、国务院决策部署的具体行动，深入贯彻促进民营经济发展壮大、建设全国统一大市场要求，优化服务效能，推动市场主体享受自贸港政策红利。二是打造自贸港一流营商环境的战略举措，通过建体系、强落地、解难题、优监管、固保障，形成营商环境优势和企业发展新动能。三是破解企业发展堵点痛点的有效途径，聚焦企业全生命周期，着力解决投资落地、要素保障等突出问题，增强企业发展信心。

围绕上述目标，《二十条》重点从五个方面推出二十条具体举措，亮点纷呈、务实管用。

建立统筹性企业服务体系，实现服务精准直达。明确各市县、各部门将支持企业高质量发展纳入重要议事日程，切实解决企业难题；完善“蓝海”营商环境对话会、“政企约见”等平台，加强与工商联及行业协会协作，畅通政企沟通；实行分级分类包联服务，设立服务专员，省级相关部门建立项目全生命周期跟踪机制，推行“首问负责制”；打破数据壁垒，推动涉企数据共享，构建主动服务机制。

提高自贸港核心政策落地质效，打通政策兑现“最后一公里”。建立政策分众化解读机制，设立解读专员提供精准服务；在12345热线设立政策解读专席，完善三方通话机制，提升“总客服”效能；优化“海易兑”平台，扩大“免申即享”范围，提升政策获取和兑现效率。

完善企业合规服务与问题处置机制，为企业发展护航。构建“一业”“一项目”合规指导机制，引导企业规范经营；强化问题闭环管理，推行主要负责人“呼应解决”机制，高位推动重大问题解决；建立紧急诉求快速会商机制，明确责任主体和办理时限，高效解决企业急难愁盼。

减轻企业经营负担，激发市场主体活力。实施帮扶企业降本增效专项行动，规范中介服务和涉企收费；推行“综合查一次”“亮码检查”，建立信用分级分类监管，减少重复调研，最大限度降低对企业经营的干扰。

强化服务支撑保障，夯实营商环境软实力。升级线上“企业码”，建立线下企业服务专区；提升行政效能，维护公平竞争秩序；健全营商环境与巡视工作联动机制，及时纠正不规范行为；构建亲清政商关系，营造尊商亲商氛围，维护企业家权益。

下一步，海南各市县、各部门将结合实际细化落实举措，强化协同配合，确保《二十条》各项举措落地生根、见行见效。通过构建具有自贸港特色的统筹性企业服务体系，持续破解企业发展难题、激发市场主体活力，不断提升海南营商环境竞争力，吸引更多优质企业选择海南、投资海南、赢在海南，为高标准建设海南自由贸易港、推动经济高质量发展提供坚实支撑。（王益民）