近日，安徽省宿州市灵璧县一户居民在家使用燃气灶炼油，因疏于看管、人离火未熄，不慎引发燃气火情。险情发生后，灵璧县城管局迅速响应、联动处置，依托设施防护、现场宣教、保险兜底一体推进，做到软硬并举、同向发力，牢牢守住居民居家用气安全防线。

事发当天，该居民炼油中途离岗无人看管，锅内油温持续升高并引燃明火，高温灼烧造成灶具受损，火势快速蔓延。接到群众求助后，县城管局第一时间赶赴现场，联动华润燃气抢险队伍配合消防人员开展火情扑救、人员疏散、隐患排查等工作。危急时刻，住户家中安装的燃气自闭阀发挥关键作用，及时感应供气异常、自动切断气源，阻断燃气外泄，有效遏制火势蔓延，为现场救援争取了宝贵时间。随后，抢险人员关闭楼栋总阀，全面排查管网隐患，严防次生火情发生。整场处置高效有序，现场险情顺利化解，事故未造成人员受伤。

火情处置结束后，该局联合燃气工作人员开展以案说法、现场宣教，用身边案例普及用气常识，反复提醒居民用火不离人、离人必关火，时刻绷紧用气安全之弦。同时扎实做好善后工作，细致登记现场受损情况，主动对接保险公司完善理赔资料。由于住户已购买燃气安全保险，符合理赔条件，保险公司第一时间开通理赔绿色通道、高效办理赔付，最大限度减轻群众经济损失，做到应急处置有速度，便民服务有温度。

此次火情处置充分印证：安全宣传筑牢预防根基，安防设施守住应急关口，保险兜底做好善后保障，三项举措互补联动、环环相扣，构建起全过程、全覆盖的燃气安全防护链条。

下一步，灵璧县城管局将持续压紧压实燃气安全监管责任，常态化开展入户安全科普和隐患排查，积极推广自闭阀等安防设施安装，不断扩大燃气保险覆盖范围，做到排查不松懈、宣传不停步、防护不断档，实打实筑牢全域燃气安全防线，用心守护群众安居乐业。（杨夫林 胡茂合）