为扎实筑牢民生保障底线，有效缓解特殊困难群众就医压力，切实减轻群众医疗负担，今年以来，安徽省芜湖市繁昌区医保分局聚焦医疗救助重点任务，通过健全联动机制、深化政策宣讲、规范审核流程三项举措，不断优化医保救助服务，规范经办管理，全面提升医疗救助保障质效，全力保障困难群众看病就医无虞。

健全联动协同机制，精准兜牢参保底线。持续深化部门协作，主动对接民政、乡村振兴等职能部门，完善数据共享、信息互通、业务联动工作机制，明确专人负责困难群体参保信息核查、更新、汇总工作，建立常态化信息比对机制，精准摸排辖区内特困人员、低保对象、监测对象等重点群体参保情况，动态管理新增参保、死亡注销台账，确保“不漏一户、不落一人”。2026年，全区累计拨付医疗救助金153.01万元，切实筑牢民生保障第一道防线。

深化多维宣传培训，提质创优经办服务。坚持政策宣传与业务提升双向发力，构建线上线下一体化宣传格局。线下依托各村（社区）服务阵地，发放医保政策明白纸，开展常态化集中宣讲，面对面为群众解读医疗救助范围、报销标准、办理流程等核心内容，现场解答群众疑问，打通政策落地“最后一公里”。线上借助“繁昌发布”推送医保信息动态，用通俗易懂的方式解读医疗救助范围、报销标准、办理流程等核心内容，扩大政策知晓覆盖面。同时，常态化深入各镇街、村社医保站点开展业务专项培训，强化基层经办人员政策掌握与实操能力，规范服务标准，优化办事流程，打造业务精湛、服务优良的专业队伍，全面提升基层便民服务水平。2026年，在“繁昌发布”推送4次医保信息，针对不同培训对象举办培训班3次，深入各镇面对面指导2次。

严格规范审核流程，守护资金安全底线。严格执行医疗救助审核认定标准，对帮扶对象进行系统精准标注，畅通基本医保、大病保险、医疗救助三重保障衔接，实现困难群众就医费用一站式结算、一体化报销，最大程度方便群众办事。严格执行阳光公开办事原则，定期公示医疗救助人员明细、资金发放情况，主动接受社会各界监督，全程规范救助资金审批、拨付、使用全流程，确保医疗救助资金精准落地、规范安全。切实保障救助资金规范透明、精准安全发放。截至2026年4月，全区累计医疗救助7412人次，发放救助资金406万元，切实减轻了困难群众就医经济负担，以精准暖心的医保服务守护民生福祉。（李萍）