营商环境是市场主体生存发展的土壤。近年来，安徽滁州天长市自然资源和规划局以“高效办成新建厂房一件事”为突破口，联合市数据资源局深入镇村一线开展“访企入村”帮扶活动，变“坐等审批”为“上门帮办”，以自然资源规划服务的“小切口”撬动营商环境的“大提升”。

一线送训，破解基层“本领恐慌”，让政策落地有力度

基层干部懂不懂政策、会不会操作，直接关系到惠企举措能否落到实处。针对镇村干部和企业负责人对国土空间规划、工程审批等政策“吃不透、拿不准”的问题，天长市自然资源和规划局组织精干力量，围绕土地利用、规划管控、工程审批等政策规定，对14个镇的镇村干部及企业负责人开展全覆盖业务培训。累计举办实操教学12场，覆盖300余人次，发放办证指南500余份。

培训打破“台上讲、台下听”的传统模式，采取电脑视频演示与手把手指导相结合的方式，重点讲解国土空间管制“一张图”系统操作、工改平台流程、CAD及Arcgis软件辅助厂房设计方案审查等实用技能。冶山镇镇长范梅龙表示：“这样的‘传经送宝’很及时，让我们吃透了政策，服务企业更有底气。”通过把政策送到基层、把技能教到手上，有效解决了基层“想服务不会服务、想办事不会办事”的难题，打通了政策落地的“最后一公里”。

现场破题，打消企业“心头之忧”，让项目落地有速度

政策好不好，关键看落实；服务优不优，关键看实效。帮扶团队坚持带着任务下访、奔着问题而去，直面项目落地中的堵点难点，现场协调解决新建厂房设计及土地供应问题21个，涉及用地面积102亩；完成建设用地规划许可和工程规划许可13项，涉及新建厂房面积5万平方米。

在服务过程中，帮扶团队坚持“一企一策”、精准施策，通过面对面精准解读政策、灵活务实宣讲法规，让企业吃下“定心丸”。一位来自扬州的投资企业负责人感慨：“外地人最怕审批来回折腾，没想到你们主动上门、政策给力，这里的营商环境让我们投资信心倍增！”把办公室搬到项目一线、把服务送到企业门口，以解决问题的“加速度”跑出项目落地的“高效率”，让企业真切感受到营商环境的温度与力度。

数据赋能，打通服务“最后一米”，让办事体验有温度

让数据多跑路、企业少跑腿，是深化“放管服”改革的核心要义。天长市自然资源和规划局推出“定制方案、全程包办”模式，为每个项目配备专属服务人员，同步跟进后台方案审查与窗口批后公开，贯通用地规划、建设工程规划、规划核实全链条服务。同时，市数据资源局统筹协调，打通建设工程审批系统各部门端口，实现数据资源共享，推动项目从用地、规划、施工许可、竣工验收到不动产登记“一体化”办结。

“定制方案”让服务更精准，“全程包办”让企业更省心，“一体化”办结让效率再提升。通过制度创新与技术赋能双轮驱动，真正实现了企业办事“最多跑一次”，以政务服务之“优”促营商环境之“好”。

下一步，天长市自然资源和规划局将持续以企业需求为导向，深化“放管服”改革，以更精准的政策保障和更高效的服务供给，助力项目快落地、早达产，为县域经济高质量发展贡献自然资源力量。（许益林 胡斌）