近年来,安徽省宿州市灵璧县司法局积极探索社会综合治理模式,将普法宣传、法律服务和矛盾化解等工作,依托“和美乡村直播间”全方位打造的“云端法治”体系,从线下窗口延伸至“云端”直播间,通过公开、透明的法治服务来“解码”基层社会治理难题,从而从源头上预防和减少社会治安隐患。

普法上“云端”,从源头“解码”风险。灵璧县司法局将普法阵地搬进直播间,针对社会治安高频风险开展靶向普法。游集司法所负责人化身“云端主播”,用方言拆解防范网络诈骗等国家安全知识。这种“以案释法”的方式,把法治理念变成了群众看得懂的“维权指南”。
服务上“云端”,以公开促公正。通过公证普法专场直播,公证员结合房产交易、遗产继承、证据保全等真实案例,在线解读公证的效力与流程。这种公开透明的服务,有助于定分止争,从法律层面确认权益、预防纠纷,间接减少了因产权不清、继承不明而引发的治安冲突。
线下“接单”,闭环化解矛盾。直播间不仅是宣传窗口,也是感知民意的“云上会客厅”。线上能解答的直接回应;需要线下处理的,积极跟进并及时化解。
同时,灵璧县司法局积极推进法律援助入驻综治中心,打造 “一站解忧” 模式,整合多元解纷力量,让群众在法律框架内解决诉求。各司法所践行 “调解一案、普法一片”,在调解邻里、家庭、财产纠纷时同步释法,实现矛盾纠纷的源头治理。
“云端解密”通过法治信息的公开透明和法律服务的便捷可及,来“解码”群众的法律困惑与潜在矛盾,从而将社会治安的防线从“事后处置”前移至“事前预防”。(张群)
