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京东引领智能购物模式下全球便捷消费新体验

来源:新华丝路 责任编辑:博玉 2019-04-29 10:43:03

新华丝路网北京4月29日电(记者李志兰、金正、丁蕾)当前,全球数字经济蓬勃发展,在驱动经济发展的同时正在改变人们的生活。在电子商务等领域,中国企业积累的丰富经验正通过一个个实实在在的项目分享到全球……

2018年12月12日,印尼消费者Lani在当地时间早上8点58分收到了快递小哥送上的包裹,包裹内是她购买的一双女士高跟鞋,当天0:00:01在京东印尼电商平台JD.ID下单,没想到早上刚起床就收到了。这种曾经由中国消费者独享的网购体验,如今,印尼消费者也体验到了。

印尼拥有近3亿人口,是仅次于中国、印度、美国的世界第四大人口大国,电商市场发展空间巨大。2016年3月,京东在印尼设立本地语言的电商平台JD.ID并正式运营,目前已拥有两千多万用户。

在印尼,京东通过全球智能供应链基础网络(GSSC)的搭建,将配送服务的标杆“211限时达”(当日上午11点前提交的现货订单当日送达及当日23点提交的现货订单次日15点前送达)复制到印尼。同时,为了不影响当地人按时礼拜的习惯,京东物流将其调整为“210”(每天早上10点和晚上10点截单),目前,该服务在大雅加达地区的履约率达到90%。

京东物流CEO王振辉介绍,京东物流正全力搭建全球智能供应链基础网络(GSSC),并以此为基础,在全球范围内进行采购、生产、设计、物流等全链条的优化,依靠技术和模式创新贯通商流、物流、资金流、信息流等,提升供应链效率,节约供应链成本。

2018年9月28日,印度尼西亚中苏拉威西省发生7.4级地震并触发海啸,造成了严重的人员伤亡。地震发生后,京东印尼第一时间紧急动员,利用京东在印尼的电商网络和物流系统全力配合救援活动。

因为有了前期物流网络体系的建设,人们可以在京东印尼的网站和APP上直接为地震灾区捐助物资,所募集到的爱心物资由京东印尼物流团队以最快的速度免费配送至灾区物资对接点。

图为京东X无人超市印尼PIK店内部

此外,2018年8月,京东还在印尼开设了东南亚首家无人超市——京东X无人超市印尼PIK店,超市位于印尼雅加达PIK Avenue购物中心,店铺面积270平方米,包含服饰、家居、美妆、日常快消品等多个商品品类。该超市成为东南亚首家基于AI技术打造的智能消费体验超市,消费者进店时,需要通过刷脸绑定个人身份和支付信息。通过RFID射频识别技术,消费者选完商品后可以通过智能化结算通道完成结算,这为印尼消费者带来了前所未有的购物体验。

图为在京东X无人超市印尼PIK店,消费者需要扫描二维码进店(拍摄于2019年3月,京东印尼公司提供)

通过人脸识别进入京东X无人超市印尼PIK店(拍摄于2019年3月,京东印尼公司提供)

一位用户在社交媒体上这样记录了自己的购物体验:在雅加达的京东无人超市,你可以在已绑定信用卡的APP上扫描超市的二维码,监控器会扫描到购物者的面部。只要把所有要买的商品放在购物篮里,进入结算间,站在那里再次进行面部识别,购物清单、价格和总价就全出现了,支付成功,超市门自动开启,非常方便、快捷!

数字化,正在悄然改变我们的生活。

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