3月30日，苏宁在北京召开2021苏宁易购焕新产品升级发布会。苏宁易购集团副董事长孙为民在会上表示，苏宁将通过以旧换新的形式服务供给侧创新、服务消费端助力消费升级、服务拆旧厂商助力环保朝阳发展。
3月30日，新华社瞭望智库研究院执行院长熊湘怡在苏宁焕新产品升级发布会现场，正式发布了《2021中国家电以旧换新年度调研报告》。报告显示，2009年至2011年，国家层面进行推广的“以旧换新”政策，拉动消费成果显著。
顺应互联网时代发展，苏宁积极开展党建工作创新，建立并推广“苏宁向阳花”非公党建品牌，落实基层党建要求，推出并高效落实党建五年纲要，凝聚党员员工力量、提升服务发展效能。
苏宁易购集团股份有限公司（简称“苏宁易购”）30日晚间宣布，旗下云网万店科技有限公司（简称“云网万店”）完成A轮融资，深创投领投，融资金额60亿元人民币。
10月14日，由商务部举办的全国零售业创新发展现场会在安徽合肥召开，作为唯一一家应邀在会上“传经”的零售企业，苏宁易购集团高级副总裁顾伟介绍了苏宁为中小微企业提供平台赋能、技术提升、供应链服务的创新经验。商务部对苏宁零售云模式给予充分肯定。
为引领品位消费，助力民族品牌发展，中国品牌建设促进会和新华社民族品牌工程办公室联合京东、苏宁易购、物美、多点、新华 99 等平台共同举办“5·10中国品牌日消费节”。
3月11日，纽约时报广场一条“抗击疫情，凝心聚力，爱心接力，我们在行动”的公益广告引起全球关注，苏宁PP体育联合国米、皇马、利物浦、曼联、热刺等5家世界顶级足球俱乐部发声，号召大家一起参与到全球抗“疫”行动中来。
苏宁易购宣布3月1日起，最高免息24期的促销活动将持续至3月16日。
作为双线布局的零售商，苏宁也成为抗疫保供的重要力量之一，并充分发挥出其多产业、全场景的抗疫保供优势。
正月初八，是苏宁往年春节后正式开工的日子，按惯例，苏宁董事长张近东会组织召开新春团拜会部署新年工作。今年，受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，张近东选择视频及邮件方式向28万苏宁员工拜年。
苏宁第一时间由党委牵头成立了抗疫保供领导小组，第一时间向集团218个基层党组织，15000多名党员发出倡议、做好动员，发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，带领全国店面、电商销售、采购、物流、客服等业务体系，全面参与到全国抗击疫情工作中来。
“口罩、防护服、消毒液……都是此刻正需要的！”24日上午，一辆从苏宁南京总部紧急发送、满载防疫物资的物流车抵达苏宁华中物流园。
苏宁是中国领先的商业企业,位居中国民营企业前三强。苏宁产业经营不断拓展，形成苏宁易购、苏宁物流、苏宁金融、苏宁科技、苏宁置业、苏宁文创、苏宁体育协同发展的格局。其中，苏宁易购位于《财富》世界500强。
随着商品日渐丰富，流通方式也在经历创新发展，一个被称作“智慧零售”的时代正在到来。线上线下融合、商品服务并重、买方主导消费，可以说是它的突出特点。
27日，苏宁易购发布公告称，苏宁48亿元收购家乐福中国交易正式完成。
2006年，陈振江加入苏宁，而如今时间一晃就是13年，他也从当年机灵聪明的“新兵”成了现在名副其实的“猛将”，做过店长、管过采购、当过分公司总经理，而2018年他又开始负责“零售云”，凭借积累多年的丰富经验很快就将业务做得“风生水起”。
生于1996年的贺薇已经在苏宁售前服务部（负责线上咨询）工作了两年多。还在南京广播电视大学上学期间，她就从学校合作的多家实习单位中毅然决然选择了苏宁。世界500强、牌子大、平台高是她对苏宁的初印象，取得毕业证后贺薇如愿以偿拿到了自己的蓝色工号牌。
本季活动内蒙古苏宁将充分凭借自身地缘优势，积极推动品质、健康、智能消费，紧随消费变化不断打造卖场，全心全意为广大消费者服务。
8月18日晚，苏宁易购发布818发烧购物节全程战报。全场景零售牵引消费升级，苏宁主场全品类爆发，各大合作伙伴在这个8月取得硕果。
每个人都有自己的美好生活感悟在媒体说明会故事分享环节，两位讲述人代表——世界遗产影像学专家、摄影家梅生和苏宁易购西安大区零售云部门开店店长孙建国分别讲述了他们的美好生活故事
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