2016年阿里云栖大会上新零售概念一经提出,这股热潮就从互联网企业逐步蔓延开来。新零售打破了过去分隔的商业模式融合,实现了用户体验、社群、数据的联通。目前,诸多企业希冀通过新零售的模式,打通线上线下的结界,以此更好地满足消费者的购买服务需求。
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