4月28日，安徽银行业保险业金融纠纷人民调解委员会在合肥举行揭牌仪式并正式成立，标志着安徽银行业保险业消费者权益保护体制机制建设和金融纠纷多元化解机制建设迈上新台阶。
记者在12月1日召开的黑龙江省推进金融纠纷多元化解机制建设新闻发布会上了解到，《关于推进金融纠纷多元化解机制建设的实施意见》公开发布，通过建立健全专业高效、有机衔接、便捷利民的金融纠纷多元化解机制，保护金融消费者的合法权益，促进金融市场和谐健康发展。
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