“我们的库存酒精量多，目前疫情形势严峻，销售量急剧增加，眼看着发票马上不够用了，税务部门就来了电话，为我们进行了预约服务，今天如期领到了发票。” 华凯轻工科技有限公司办税人员纪傲在安徽怀远县税务局办税服务大厅领到发票后，向税务人员竖起了大拇指。

据悉，在新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的严峻时刻，怀远县税务局严格落实“非接触式”办税服务，积极开展政策宣传，在做好防疫工作的基础上为纳税人提供各项服务。

积极宣传政策，实行预约服务。第一时间通过微信群、QQ群、短信等方式发送《疫情防控期间办税温馨提示》及上级相关办税事项公告，积极引导纳税人“涉税事、网上办，非必须、不进厅”，对确需到办税服务厅办理的事项，通过电话预约方式合理安排办税时间，并在办税服务厅设置体温检测点、应急隔离区、临时自助办税区等，对进出人员进行身份登记和体温检测，为防疫抗疫企业、医药企业正常生产保驾护航。

选取重点行业企业，单独宣传辅导。在支持疫情防控的政策文件中涉及到多个行业的纳税人，主要包括医药、交通运输、生活服务等。怀远县税务局选取了11家明确能够享受优惠政策文件的企业单独进行电话宣传，说明解释政策的相关规定，确保纳税人对最新文件了解并按实享受。

如蚌埠市公共交通集团怀远县公共交通有限公司，主要为城区居民提供公共交通服务，按照最新优惠政策的规定，可以享受免征增值税优惠，税务人员单独与企业财务人员进行电话宣传，告知企业政策的相关规定，并了解企业可能享受的优惠情况。

密切加强联系，做好后续跟踪。由于本月申报期延后，大部分纳税人暂未进行纳税申报，因此在宣传政策后，怀远县税务局税务人员密切做好与企业会计人员的联系，主动了解企业申报情况，及时获取纳税人反馈信息，帮助企业正确享受税收优惠政策，最大限度的减轻防疫期间带来的不利影响。（马景亮  廖崇浩）