新华社上海2月27日电（记者李荣）近日，在上海奉贤的“东方美谷”产业核心区内，上海高束生物科技有限公司生产车间里一条全新的生产线转动了起来，正式开始生产民用一次性口罩。企业负责人说，在“驻企店小二”的帮助下，从完成营业执照变更、拿到复工许可，到改造车间、调试设备、正式投入生产，只用了短短10天的时间。

这是上海基层在防疫过程中推动有序复工复产的一个最新尝试：打造“线上直通车、驻企店小二”服务平台。为了第一时间发现问题、解决问题，上海奉贤区打通内外壁垒，安排全区各级党员干部驻企结对，将各镇、街道、开发区、区属国企在编在岗工作人员，指派为驻企“店小二”，与结对企业互留电话、互通信息、互提要求、互担责任，做到不留盲区全覆盖、消除断层全链接，形成企业服务、管理、监督的闭环。

目前，在“驻企店小二”的帮助下，上海奉贤已有2618家企业备案复工，规模以上企业复工率达76%，在上海全市是复工比较顺利的一个区。

据介绍，“驻企店小二”实行的是无差别化服务，无论企业规模大小，“店小二”都会驻厂联络。对于现场无法解决、属地部门不能解决的，第一时间上报线上“直通车”平台流转解决。由于快速掌握了企业的普遍需求，政府部门还可以主动出击，将企业迫切需要的服务送上门。在庄行镇，通过线下100名“驻企店小二”的排摸发现，辖区内139家复工企业普遍遇到“员工阶段性紧缺、疫情防控压力大”等问题，为此，在全镇范围内发布了线上“红色招募令”，动员机关事业单位志愿者分时进厂指导厂区疫情防控，分担企业压力；另一方面，按照各企业的用工需求，分层分类“代招”员工，缓解企业“用工荒”。

上海奉贤区表示，防疫期结束后，这个“驻企店小二”机制将进入常态化运作，“店小二”每月至少一次实地走访企业了解情况，“帮忙不添乱、解困不添堵”，实行有效服务。“驻企店小二”有工作调整的，及时将服务事项移交给接任者。企业新设或者调整的，及时调整对应的联络人员。驻企联络工作将纳入当地党委、政府对街镇、区属国企的年度考核。