近日，安徽巢湖安德利购物中心有限公司业务经办人员在巢湖农商银行切身感受了一次疫情期间“超级VIP”待遇：通过巢湖农商银行营业部防疫业务优先办理窗口办理相关业务时，不取号、不排队，快捷办理。

新冠肺炎疫情防控期间，为确保金融服务有效助力战“疫”工作，巢湖农商银行专设疫情防控金融服务绿色通道，为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，根据需要为防疫物资生产企业提供上门金融服务。巢湖农商银行还对防控应急专户、慈善捐赠类账户开立、资金清算等业务特事特办、简化流程，保障各类捐赠、专项资金汇划通道畅通。

在抗击疫情期间，巢湖农商银行各支行均设立了防疫业务优先办理窗口，并规定，凡向全国各疫区防疫专用账户、慈善基金账户捐款或汇划防疫专用款项的，一律免收手续费。

针对近期全市复工复产企业逐渐增多这一新情况，巢湖农商银行为切实了解各复工复产企业需求，组织了复工复产企业地毯式走访工作，以便及时组织专项信贷资金投放。同时，该行还出台了强化信贷支持防控新冠肺炎疫情多项措施，包括划拨防疫专项信贷资金、灵活调整受疫情影响客户的贷款还款期限、协助消除抗疫人员疫情期间逾期罚息及违约记录、持续保障受困企业的资金需求等。

巢湖农商银行还对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业和个体工商户，提前采取灵活措施，不得盲目抽贷、断贷、压贷、“一户一策”，通过追加授信额度，延后还款到期时间，给予利率优惠等方式，协助客户规划资金需求及还款计划，全力支持企业应对疫情影响。特别是省联社提供的疫情防控重点保障企业名单中所列企业的资金需求，巢湖农商银行通过绿色通道审批，贷款从申请受理到放款一天时间，最长不超过两天。

截至目前，巢湖农商银行已发放复工复产贷款1000余笔，金额已达3.3亿元。（王珊  李亚琴）