根据《安徽省普通中小学新冠肺炎疫情防控期间线上教育教学工作方案》及安徽合肥市线上教学视频会议精神，按“停课不停学、停课不停教”要求，合肥高新区“四到位”做实特殊群体学生“一生一策”在线教学，确保学生在线教学“一个不落”。

“一校一案”，摸排到位

3月1日，高新区召开线上在线教学会议，工委委员、管委会副主任曹效记参加会议，社会事业局及各学校分别进行专项安排，对确因特殊情况无法通过电视或网络参与在线学习的学生，做到精准摸排，全区特殊群体学生共计222人，其中“抗疫”一线医护人员子女25名、不具在线教学条件6人。出台《合肥高新区疫情期间特殊群体线上教学“一生一策”工作方案》，按照“一生一策”，确保教育教学全覆盖，“一个不落”，制定31个个性在线学习方案。

“一生一卡”，分析到位

成立由区社会事业局教育中心及教研室、学校、区校外心理辅导站领导小组，逐个审核优化“一生一策”，力求精准施策，保障学生受教育权。对父母在抗“疫”一线的25位学生实行“一对一”思想引导、学习指导、答疑解难、心理咨询等服务，梦小教育集团开展党员“1+1”帮扶活动，解决家长后顾之忧；兴园小学为远在甘肃山区的学生快递书本、课外读物等学习材料和用品，定制优选容量小的学习资源，便于下载学习；永和学校为2名残疾生送去教科书，手把手教会家长在线学习操作流程，为残疾学生细心示范。

“一地一策”，争取到位

区社会事业局积极联合电信网络运营商，为孩子们提供学生机2台、充话费800元，免费将网速提升到200M，并做好调试，解决软硬件问题；联合科大讯飞公司、根据每名学生的特点定制学习内容、开设心理咨询专线、配备在线学习技术支持专员；根据兴园小学、创新实验小学摸排，分别去函甘肃省东乡族自治县教育局、六安市霍邱县教育局协调帮助2名滞留在老家的学生进行线上教学。创新实验小学还将实地走访学生六安市霍邱县老家。

“一生一师”，跟踪到位

针对一线“抗疫”医护人员25名子女、6名不具备条件定时定量提供网络学习资源，在保护学生视力的同时解决家长难以监控的难题，开启“一生一师”陪伴模式，利用电话、QQ等多种方式做好电话随访、心理疏导，及时为家长和学生答疑解惑、排忧解难，让每一个孩子都能感受到在线教学的温暖。创新实验中学、杨林小学及时开展“在线家访”，收集在线教学反馈意见和效果。（陈永奇）