在抗疫防疫的非常时期，安徽省无为市教育局根据“停课不停学、离校不离教”总体工作部署，迅速行动，周密安排，严把四道关口，确保全市中小学校线上教学“不掉线”。

严把信息关。第一时间完成学生信息摸排，全面了解全市中小学生的线上学习条件、硬件设备等情况，重点摸清全市建档立卡贫困家庭子女、防疫阻击战一线人员子女、农村留守儿童、随迁子女和其他家庭困难学生线上学习存在的困难，针对不同类型，进行精准施策，确保了线上教学全覆盖、零遗漏。

严把服务关。该市教育局建立了线上学习QQ群，动态发布线上教学工作安排、教学资源等，实时分享线上教学中的好方法、好经验；编印了线上教学视频收看指南，向学生家长公布网络运营商客服电话，通过翼云盘向学校发布视频课程备用资源；建立了包保跟进机制，一级抓一级，事事有人抓，全方位了解线上教学开展情况。特别是对696名不具备学习条件的建档立卡贫困户学生，主动对接市扶贫办和三大通讯运营商，开展联保助力，全部予以解决。

严把舆情关。该市教育局面向广大学生、家长和社会各界发布了《无为市教育局关于疫情防控和线上教学致广大家长和学生的一封信》，各学校也就疫情防控期间线上教学通过多种形式，向学生及其家长进行广泛宣传，积极进行正面引导，推进家校协同。该市教育局还通过建立“班级工作日志”、“日报告”、“日会商”等制度，实时掌握每天每校每班的线上教学情况，及时研究解决线上教学中出现的问题，获得了全市广大学生及其家长的配合、理解和支持。

严把督查关。线上教学开展期间，该市教育局成立了七个专项督查组，分别由局负责人带队，采用“四不两直”的方式，对全市各级各类学校开展全面督查，指导学校因地制宜、因人施策解决线上学习各类问题数十条，并深入贫困学生家庭了解线上学习情况，确保一户不漏。各督查组还通过电话问询等方式，对线上学习情况进行巡查核实。对督查中发现的问题，各督查组当晚集中会诊，提出整改意见，及时反馈学校，确保问题整改到位。（王庭宏）