随着目前全国疫情的有效控制，各地旅游景区正在有序复工。由于客流量小等原因，许多文旅企业也面临着复工复产难、现金流紧张等问题。3月31日，新华网旅游频道推出第二期“中国文旅再出发——线上系列主题沙龙活动”，围绕金融助力文旅“复苏”，邀请政府部门、行业专家学者、金融机构和文旅企业负责人“问诊把脉”，共同推动文旅行业复苏“再出发”。丽江市文化和旅游局党组成员、副局长李兆刚在活动现场表示，丽江整合安排3000万元旅游发展资金，助力文旅企业渡过难关，并推动为丽江古城、束河古镇、泸沽湖等地企业和个人减免房屋租金超过1亿元。

李兆刚表示，新冠肺炎疫情发生后，丽江市严格贯彻落实中央省市的有关决策部署，在统一安排部署下，自2020年1月23日起，丽江市91个公共文化馆、26个文物保护单位暂停对外营业；1月24日，丽江市旅行社、散客接待门店和在线旅游企业暂停旅游经营活动，包括餐馆、影院、剧院等在内的190家文化服务场所。1月25日，全市18个A级景区、6个非A级景区全部暂停营业。受疫情影响，丽江文旅进入了“休眠阶段”，文旅企业及行业发展遭受巨大困难和压力。

为助力文旅企业渡过难关，丽江全面启动旅行社旅游服务质量保证金暂退工作。从2月12日暂退第1笔质保金以来，截至目前已暂退旅游质保金1428万元。此外，丽江出台了《丽江市应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小微企业共渡难关十二条政策措施》，制定《丽江市支持文化旅游行业抗疫情渡难关稳发展的十八条措施》，整合安排3000万元旅游发展资金，并从财税、金融、社保、稳岗等方面加大对文旅企业的政策支持力度。

“丽江市共推动为丽江古城、束河古镇、泸沽湖等地企业和个人减免房屋租金超过1亿元，保障经营单位顺利度过缓冲期。”李兆刚说，为致敬最美“逆行者”，丽江已组织1516家文旅企业，推出对全国医护工作者等相关人员给予景区门票、住宿、演艺方面的优惠政策。

李兆刚指出，从短期看，新冠肺炎疫情给丽江文旅行业带来巨大压力和挑战。市场竞争力弱的文旅企业将被淘汰出局，文旅从业人员收入减少、甚至失业。但从长远来看，文旅行业转型升级步伐不断加快，并提升服务水平，提高管理能力，调整产品结构。“我们坚信，文旅行业没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。”李兆刚说。

在做好疫情防控的前提下，丽江有序推进文旅行业复工复产。2月20日，全市景区景点和宾馆饭店恢复营业，包括丽江古城、玉龙雪山等世界知名景区。3月20号，根据云南省文化和旅游厅《关于旅行社企业恢复部分经营活动有关问题的通知》要求，丽江旅行社以及在线的旅游企业，恢复开展部分旅游活动，即丽江各旅行社及在线旅游企业可恢复开展除跨省和出入境的团队旅游业务及“机票+酒店”旅游业务以外的旅游经营活动。

李兆刚说，丽江文旅行业在复工复产过程中，重点做好两方面工作：一是分类指导，玉龙雪山率先编写抗击新冠肺炎旅游景区有序开放工作指南，已经成为云南省的审计标准，由云南省旅游景区协会组织在全省全行业进行推广。二是人员培训，目前已完成1535名学员的线上培训。3月4日至5日，在玉龙雪山景区及其他景区，组织开展了旅游服务培训及疫情防控演练。

3月23日，在疫情寒冬中休眠了60天的丽江旅游“破冰”，迎来首批来自省内地接团。当天，149名游客分乘两趟动车抵达丽江，开启了“春暖花开·相约丽江”之旅。“丽江作为全国的主要的旅游目的地，期待焕发更加蓬勃的生机与活力。” 李兆刚说。

一年之计在于春，扬帆起航正当时。疫情虽然让旅游业错过了春节，但旅游业的春天必将到来。新华网旅游频道已经推出《“疫”后花开 迈向诗和远方》大型融媒体专题，关注文旅行业复工复产，展示行业最新动态，让更多游客疫情之后相遇更精彩的风景，感知中国文旅行业的韧性。