6月份开始，安徽省暴雨天气明显增多，连续强降雨导致部分地区遭受洪涝灾害，水淹车情况集中发生。为积极应对暴雨灾害，中国大地保险安徽分公司迅速行动，第一时间启动应急预案，成立极端天气应急工作小组，全力做好灾害应急抢险以及理赔救援等工作。

客户安全提示通知。安排专人密切关注当地天气预报，提前做好灾前预防工作。第一时间向广大客户积极告知强降雨预报，提醒做好预防方面的举措，包含内部邮件通知提醒、微信朋友圈温馨提示、微信公众号推文等。

开启灾害天气救援通道。对于水淹车辆，第一时间迅速安排施救，通过联系合作渠道等施救方式，要求最短时间内施救至维修地点。单车水淹程度大，超过实际价值或集中性大面积出险，直接联系第三方整车拍卖公司施救并启动拍卖程序，尽可能降低客户车辆损失。

成立灾害天气应急小组。第一时间启动应急预案，成立灾害天气应急工作小组。同时，建立公司暴雨事故应急快速处理微信群，安排核损、异地查勘人员随时做好准备，保障后续支援。全体理赔人员24小时在岗，随时待命，保证查勘、定损、核损时效，快速理赔。

开通绿色赔付通道。通过线上、线下协同配合，迅速处理灾害事故。受损客户可通过微信、电话等线上、线下多渠道报案、定损赔付。对损失较小案件简化理赔手续，开通绿色通道，定损金额达成一致，优先进行赔付，及时弥补客户损失。

截至6月底，中国大地保险安徽分公司因暴雨灾害接到车险报案近130件，估损金额约190万元，已决案件52件，已决赔款98.17万元。（刘僚）