近日，安徽省宿州市泗县钥竹企业管理有限公司财务负责人刘亚东将一面写有“高效办公鼎力助，情系企业暖人心”的锦旗送到泗县税务局个人所得税2019年度汇算清缴集中办公专区工作人员娄蕾的手中，真诚地表达对其热心服务，主动高效帮助解决个人所得税综合所得汇算清缴重重难题的感谢。

据了解，泗县钥竹企业管理有限公司是一家有着2500多名员工的劳务派遣公司，人员流动性较大。2019年个人所得税综合所得汇算清缴工作开始后，由于该公司前期未及时维护好员工的个人信息等资料，在汇算清缴时发现大量不实信息，造成部分员工的累计减除费用为0的现象，公司员工总计需补缴11万多元的税款。

面对这一情况，刘亚东带领其他财务人员通过多次采取多种方法，补充修正信息，重新进行工资核算，并向软件开发公司进行业务咨询等，但由于问题太多，始终未能有效解决问题。随后，他抱着试试看的心态找到了娄蕾，娄蕾二话没说，详细了解公司的情况，分析比对缴纳税款员工明细，全盘掌握员工的变化情况，解决部分员工未能正确享受累计减除费用和产生补缴税款的问题，帮助企业重新更正扣缴申报表，避免了补缴税款。

在比对、分析、排查过程中，由于钥竹公司人员数量多，流动性大，导致排查工作难度增加了好几倍。为了及时企业解决难题，娄蕾主动放弃了3天的午休时间，晚上也要加班到深夜，终于帮助企业梳理出全部人员的所有、清晰、完整数据，确保了纳税人享受改革红利。

“在此次个人所得税综合所得年度汇算清缴工作中，泗县税务局深化政策宣传，加强业务辅导，热情提供服务，主动解决难题，涌现出许多像娄蕾这样的服务典型，确保了个税改革新政在基层落地生根，把政策红利送到千家万户纳税人手上。”泗县税务局党委委员、副局长刘晓表示。(韦智山)