近日，湛江麻章区一家公司不慎被电信网络诈骗46万元，麻章公安分局快速反应，成功拦截被骗资金，最终挽回公司全部损失。“感谢平安建设和扫黑除恶，如果没有现在湛江平安的大环境，公司这次的损失就很难挽回了。”该公司相关负责人感激地说。

这是湛江市不断加强基层平安建设、化解基层矛盾的一个缩影。近年来，湛江市各级、各部门切实加强平安建设（综治）基础性工作，全面营造平安创建氛围，逐渐形成党委统揽、部门负责、社会参与、多方联动的良好工作格局。

2019年，湛江市群众安全感全省排名15位，满意度全省排名11位，知晓率继续保持全省排名第一。此外，湛江市全省平安建设（综治工作）考核成绩再创新高，全省排名12位。

基层是平安建设、社会治理的重点，也是薄弱点。湛江全市1943个村（社区）划分为9678个网格，配备9938名网格员，在排查防控违法犯罪、排查化解矛盾纠纷、排查消除公共安全隐患作用明显。2019年，湛江市网格员账号活跃度居全省第一，一大批矛盾纠纷被化解在基层、化解在萌芽状态，有力维护了基层社会稳定。

严格考核奖惩成为实践中的重要一环。湛江制定镇街中心绩效考核办法，统一对121个镇街中心实施年度考核，考核成绩直接作为年度综治工作成绩进行排位，以此倒逼各地把工作抓实抓细。坡头区、遂溪县、经开区和吴川市等地制定网格化管理绩效考核奖励制度，定期量化考核兑现奖惩，有效调动了网格员的工作积极性。

目前，湛江市和10个县（市、区）、121个镇（街）、1943个村（社区）的四级综治中心已全部建成，镇街综治中心全部完成升级改造，实现网格化、信息化全覆盖，综治中心运作逐步常态化。

“网格员与老百姓接触最多，很多矛盾纠纷其实只要公正公平，及时调解，就能够得到很好解决。”廉江市城南街道网格员刘亚良说。

除了加强基层治理，湛江市还充分发挥大数据、人工智能等科技手段，扎实推进“雪亮工程”建设，为平安建设提供了强有力的支撑。