为进一步提升消费者体验,近期,民生银行合肥分行组织开展了一系列消费者回馈活动,使广大金融消费者切实感受到民生银行的温暖服务。
合肥滨湖春天社区支行举办“花之物语”主题插花活动,专业的花艺老师为大家讲授插花知识的同时,教授大家如何在短时间内制作出精致又漂亮的花束;高新区支行举办了“雪花酥乐趣DIY活动”,此次活动进一步拉近了民生银行与消费者的距离,也使消费者对民生银行的专业贴心服务有了进一步的体验,提升了消费者满意度;合肥大溪地社区支行针对女性消费者开展了美甲“沙龙”活动,社区支行员工们与消费者交流互动,助力消费者美化提升形象的同时,使消费者在娱乐中对金融知识有了更进一步的了解。
民生银行合肥分行将常态化做好消费者服务工作,除了提供专业、高效的金融服务外,始终坚持以客户为中心,从消费者需求出发,开展丰富的非金融活动,进一步提升消费者体验。(龚而生)