11月24日，记者从市政数局获悉，“粤系列”数字政府建设成果在湛江市加速推广，“粤系列”平台呈全面加速发展态势，助推湛江市营商环境不断优化，惠民利企优政“指尖”服务格局逐步形成。

其中，为民、企、政“度身定做”的“粤省事”“粤商通”“粤政易”让市民、企业、政府部门办事更省时、省力、省心。据了解，湛江市市民累计通过“粤省事”查询办理业务量达2982万笔，“粤商通”平台目前覆盖湛江的服务达311项，“粤政易”促进办文办会等行政效率明显提高。

“粤省事”——为“民”而设，更懂民心

“粤省事”是全国首个依托微信推出的集成高频民生服务的移动政务服务平台、广东“数字政府”改革首个重要成果。“粤省事”湛江专区上线以来，市政数局紧紧围绕方便市民群众办事，不断拓展“粤省事”应用服务的广度和深度。

截至目前，“粤省事”湛江专区可办理高频民生服务事项已从上线之初的162项扩展到773项，其中湛江本地特色服务事项由6项扩展到42项，涵盖教育、交通、社保、公共治安、公共服务、不动产、公积金等常用政务服务事项。“粤省事”湛江专区目前还实现了身份证、驾驶证、行驶证、社保卡等64类常用电子证照的关联应用，为市民群众日常出行和办事提供了极大便利。

新冠肺炎疫情发生以来，市政数局围绕疫情防控大局，与省同步依托“粤省事”上线疫情防控服务专区，为群众提供疫情实时数据及权威资讯查询、入粤登记、入境人员健康服务“一码通”、货柜车司机入境申报等防疫服务，并在全省率先上线“粤高效·粤省事高校健康管理平台”，精准分析识别重点人群、重点场所，为疫情防控和企业复工复产、学校复学复课提供溯源依据和精准服务。

据统计，我市实名注册使用“粤省事”的市民已达388.9万人，市民累计通过“粤省事”查询办理业务量达2982万笔。

市政数局相关负责人表示，近期要重点完成32个本地高频便民服务事项上线“粤省事”，并加快整合相关政务服务资源和流程，“为市民群众提供个性化政务服务，实现政务服务一站式‘掌上办’‘指尖办’，让老百姓的获得感和幸福感成色更足。”

“粤商通”——为“企”而设，纾企之困

“粤商通”作为一款专门服务于企业的移动政务服务平台，聚焦企业生产经营所急所需，围绕“招商、开办、筹建、经营、退出”全生命周期，为市场主体提供“政策推送”“事项办理”“政企互动”“智慧监管”等服务，并将企业常用高频事项集成到手机端，首次将分散在各层级政府部门的涉企事项集成到同一个APP，企业办事仅需手机一次登录，即可享受一站式办事的流畅体验。

该平台目前覆盖湛江的服务有311项，涵盖企业注册登记、银行开户、招投标、中介超市等常用涉企政务服务事项。

“粤商通”涉企移动政务服务平台自去年8月正式上线以来，市政数局一方面加快推进市场监管、公积金、城市综合管理、用水用气报装等涉企高频服务事项入驻“粤商通”平台，为企业提供便捷的移动应用服务。

为切实帮助中小企业解决复工复产及经营过程中面临的困难和问题，全力支持和帮助中小企业渡过难关，湛江市与省同步依托“粤商通”为企业搭建了“诉求响应平台”，并为企业提供“企业员工健康申报”便利功能。

对企业提出的诉求，协调政府相关职能部门积极响应，及时处理，推动解决中小企业生产经营过程中面临的有关问题，助力企业复工复产。

另一方面，大力宣传引导企业注册使用“粤商通”平台，通过“粤商通”平台办理税务、补贴申请、融资贷款等业务。据统计，湛江市目前已注册使用“粤商通”平台的用户已突破10万个，相当于湛江市每3个市场主体中就有1个在使用“粤商通”。

“粤政易”——为“政”而设，高效办公

“粤政易”作为由省统一建设，供全省各级公职人员处理公文、信息、事务的移动办公平台，以满足政府部门内部办文、办事、办会需求为基础，以“政务协同、易应俱全”为目标，以提供跨层级、跨地域、跨部门、跨系统、跨业务的数据共享和业务协同为导向，打通政府各部门应用业务流程，借助移动办公、信息共享、审批协同三大抓手，推进部门纵横联动和协同办公，推动“整体政府”建设。

“粤政易”移动办公平台是广东“数字政府”改革建设的重要成果之一，统建了粤视会、会议管理、批示速递等政务应用，并将全省行政机构纳入一套通讯录中，实现各级政府部门间跨层级、跨部门的即时通信和文件在线签批。

该平台正式上线以来，市政数局严格按照省的统一部署，在全面完成省、市电子公文交换系统试点对接、湛云OA与“粤政易”平台对接任务的同时，积极组织党政机关和企事业单位注册应用“粤政易”。截至日前，我市公职人员累计开通“粤政易”账号5.91万个。