12月15日,康师傅控股与腾讯智慧零售在上海签署战略合作协议,腾讯智慧零售将调动各部门协同康师傅共同构建快消行业的“全链路数字化”。康师傅控股CEO韦俊贤和腾讯智慧零售副总裁陈菲代表双方签署合作协议,康师傅控股研发长陈应让、执行长室副总裁王世琦及各事业总裁与腾讯智慧零售商务副总裁范奕瑾等出席。

接下来,腾讯智慧零售与康师傅将围绕生意全链路数字化、全域获客、消费者全生命周期精细化运营以及智能生产、供应链数字化管理等方面进行深度合作,借力“全渠道私域生态”发挥更大商业价值,共同开启智慧零售新纪元。

科技赋能,推动数字中国下的实体经济深度融合

面对新冠肺炎疫情的冲击,数字经济成为中国经济发展的新引擎。当前,康师傅正在推进完整产业链的数字化,通过技术赋能打造新的商业模式,通过数据驱动、组织变革与技术创新实现业绩增长。腾讯智慧零售将运用产品技术、运营和生态等优势与康师傅共同推动产业升级。

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图为战略合作签约仪式现场

陈菲表示:“几十年来,康师傅始终坚守初心和不断创新,是一家令人尊重的企业,我们期待与康师傅携手共建,实现品牌、终端门店、用户的全方位数字化。”其中,在面向消费者的C端,实现品牌营销数字化,通过连接微信生态内的不同触点积累数字化用户,为品牌扩充客群、提高用户粘性;在面向店铺的B端,实现终端门店的规模化,提供长效门店管理的直达工具,同时提升小店经营效率;助力企业内部逐步形成完善的中台体系架构,打通部门间的数据壁垒。

韦俊贤指出,数字化可以将“人货场”打通,能够帮助企业在对的时间,对的地点,把对的产品,送到对的人手里。数字化将为康师傅的可持续发展注入强劲动能,带动企业转型、带动消费升级、带动产业链良性循环。

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图为康师傅控股CEO韦俊贤发言

逆势发力,以数字化赋能上下游产业链

今年以来,新冠肺炎疫情对快消行业提出了新的挑战,康师傅及时把握变革趋势,以数字化转型加速企业发展。财报显示,上半年公司股东应占利润23.8亿元,同比增长58.37%,再创历史新高。

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图为腾讯团队参观康师傅企业社会责任介绍

近年来康师傅的创新举措和数字化转型成绩已收获了联合国开发计划署、哈佛商学院、国际数据研究机构IDC等国际机构的充分肯定。今年7月,康师傅入选联合国开发计划署中国企业可持续发展报告优秀案例。10月,《企业数字化的成功还取决于如何领导供应链的数字化》等多篇案例入选国际顶尖商学院——哈佛商学院的案例资源库。

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图为参加签约仪式的嘉宾合影

“康师傅上连4000万农民、下接9亿消费者,与数百万供应商、经销商、零售商构成了完整的产业链“。韦俊贤强调,康师傅将秉持“以善向好”的理念,开发数字化管理工具,以科技赋能中小型的经销商,建立具有更强创新力、更高附加值、更安全可靠的产业链。

据介绍,康师傅从农田到餐桌的整链智能化不断加速。在食品安全领域,建立了可双向追踪溯源的原物料追溯系统,加强对供应商进行科学种植、食安管控数字化的辅导。

“未来,我们希望能进一步实现信息流、资金流、物流的‘三流合一’,推动供应链,特别是物流端的信息整合。通过大数据不断在新场景中的应用,满足消费者不断升级的消费需求,让康师傅的产品更好地服务中国人的美好生活。”韦俊贤说。

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