通过与山东省临沂市人社局、政务大厅多次沟通交流,在中国建设银行(以下简称“建行”)山东省分行机构业务部、金融科技部等部门的大力支持下,日前,建行临沂分行成功在建行智慧柜员机(STM)上线临沂市社保5项政务服务功能,丰富了分行智慧政务平台内容。
建行临沂分行为加快推进电子社保卡建设和应用,方便社保参保人员办理相关业务,本着协助政府机构疏解业务办理堵点,为人民群众解决政务业务办理痛点的原则,进一步发挥网点资源优势,把分行各网点打造成“服务优、体验好、办事畅、效率高”的政务服务大厅。
本次上线的临沂市社保政务服务事项包括“社保卡制卡进度查询”“社保卡余额查询”“工伤认定鉴定信息查询”“工伤人员基本信息查询”和“工伤待遇发放明细查询”。参保人员携带身份证可在分行各网点的智慧柜员机(STM)进行查询,丰富了查询社保业务的渠道。
建行临沂分行将持续做好建设银行智慧政务平台推进工作,不断丰富政务业务办理种类,履行大行担当,使建设银行网点成为协同线上平台的支撑,服务社会大众的载体,政务业务办理渠道的延伸,进一步做好客户服务工作,实现智慧政务业务的价值。(成琳瑜)