2月28日上午，全年定班“客改货”的首架飞机HU767运载28吨跨境出口货物从杭州起飞，当日下午14:45在英国伦敦落地。返航时这架飞机将载着一批20吨进口零售商品，飞回杭州。

该航班每周三、五、日起飞，往返全年定班，是杭州自贸片区受疫情影响下，降低国际航空货运成本的有效尝试。

杭州佳成国际物流与海航集团合作，在飞机未改动、只对座椅等做了防护的情况下，载客飞机变身载货飞机。佳成副总经理顾海峰说，接下来，每周三、周五均有固定“客改货”包机飞往伦敦，“有了从杭州直飞的飞机，对跨境电商企业来说，享受同等服务，每斤可以节省5到7元费用，便宜了很多。”

3月16日开始，佳成国际还将陆续开通加拿大温哥华、欧美澳全年“客改货”包机线路。

据了解，去年1-12月，杭州跨境电商进出口总额1084.16亿元，同比增长13.87%，出口占全市出口总额比重达21.7%。

跨境电商业务迎来发展的同时，跨境物流却遇到运输难的问题，航空物流成为跨境电商发展的关键环节。

2020年以来，杭州新开辟至曼谷、克拉克、胡志明、马德里、吉隆坡、新加坡、东京、纽约等8条全货机国际航线。目前，杭州的全货机国际航线已达15条，覆盖欧洲、东南亚、南亚、中东、北美洲等地区。

据悉，杭州接下来将有更多跨境物流企业开通“客改货”直飞业务，进一步提升空港服务能级，打造数字物流枢纽和亚太重要门户。（王苏宁）