4月17日14时,安徽吉宏环保纸品有限公司通过电话反映,公司二楼生产车间水压过低,用水出现问题,影响企业生产经营。接到企业反映问题后,安徽怀远县“四送一服”办第一时间将问题反馈至怀远县中环水务。此时正值休息日,中环水务立即启动应急预案,组织维修人员上门检修,到达公司后,检修人员对公司供水管网设备进行排查,并未发现有损毁现象。县“四送一服”办积极协调县经济开发区和中环水务对辖区内的供水管网进行排查。15时40分,经过工作人员排查发现县经济开发区兴业路水管破裂,中环水务立即组织工人进行抢修。当天19时,将损毁的水管修复完毕,企业用水恢复正常。

“对企业反映问题解决效率非常快,为企业送来了‘及时雨’,非常感谢。”安徽吉宏环保纸品有限公司负责人施顺根对怀远县“四送一服”办公室高效率帮助企业解决用水问题竖起了大拇指。　

连日来,怀远县扎实开展“四送一服”双千工程,想企业之所想,急企业之所急,解企业之所困,切实打通服务实体经济“最后一公里。”

“我们深入企业和项目建设一线,通过完善包保联络机制,强化宣讲帮扶效果和解决问题能力。”怀远县政府办“放管服”和营商环监督股股长汪平安说。

该县将省、市78个重点项目,省、市“专精特新”企业、“四上”企业(规模以上工业企业、资质等级建筑业企业、限额以上批零住餐企业、规模以上服务业企业)、重点外贸企业等441家企业纳入“四送一服”联系包保范围,建立以“一对一”方式为主的联络包保机制并进行动态调整。对上述企业开展全覆盖走访,宣讲政策,收集解决问题。

“我们提前收集整理了国家、省、市、县出台的各项优惠政策,编印支持实体经济发展政策,通过政府门户网站、微信微博及时向企业推送支持政策。编制怀远县‘双招双引’一本通,制定怀远县汽车零部件产业投资政策等。”汪平安介绍,同时充分利用榴乡怀远、怀远发布、“两微一网”、公共账号等平台多渠道开展政策宣讲,线下实地走访、座谈等共开展政策辅导、精准推送政策。

4月15日,怀远县组织开展“四送一服”暨“就在怀远、职等你来”稳就业网络招聘会,推荐重点企业39家、岗位3000个,精准发布岗位信息7.5万条。当天达成就业意向近100人。

类似这样的要素对接活动,为企业发展赋能。连日来,怀远县进一步集聚县内企业资源优势、产业优势,围绕重点企业发展的各类需求,组织科技、自然资源、人社、金融监管、人行等部门深入开展“百日千万网络招聘”、“推进自然资源要素对接”、“新型农业经营主体帮扶”、“重点外贸企业帮扶”、“统计服务千企”、“万名税干进万企”、“千名行长进万企”、“招商政策兑现”、“用电效能分析,降低企业用能成本”等不同类型要素对接活动,强化要素保障。

该县把解决企业发展面临的问题作为开展“四送一服”双千工程的落脚地,畅通问题反映渠道。对走访调研中企业反映的问题,能现场解决的当场解决；不能现场解决的,按照“问题收集-协调办理-跟踪督办”的问题流转办理机制,推动企业反映问题解决。目前共收集企业问题诉求62个,通过协调有关部门,问题已基本解决。今年以来,省“四送一服”平台反映问题5个,通过问题交办督办,4个问题已解决,1个问题正在推进。

“四送一服”双千工程启动以来,怀远县新建产学研项目12个,涉及资金2500万元；解决企业项目用地27个,539.8亩；开展线上线下招聘27场,其中线上4场,累计为50余家企业解决用工1200人；新增政银担贷款1.54亿。实现了“干部走下去、问题收上来,措施落下去、服务跟上去”的良好效果。（年福烨）