近一段时间以来，安徽省宿州市埇桥区把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容，真心实意为群众办好事、实事，千方百计解决群众操心事、烦心事、揪心事。沱河街道自主开发了“沱河小事通”微信小程序，提高企业和群众办事便利度。

据介绍，辖区居民只需要通过微信扫一扫，便可在“沱河小事通”上传图片、视频等，及时向街道反映生活中的遇到的问题。小程序后台工作人员会按照问题类型，及时将问题流转至分管领导处，大大提高了为民服务，解决问题的办事效率，增进了街道与群众的距离。

宿东社区党总支委员耿有福表示，“接到居民反映的问题后，我们会及时组织网格员和志愿者到实地查看并及时解决问题，做到‘哪里需要，哪里就有服务’。”

“以前，我们想去社区反映问题，有时会走些弯路，很多问题不能得到及时解决，现在反映问题就方便多了。”家住三十三处小区的李先生感慨地说。自从有了小事通，居民在手机上就能反映问题，而且能得到及时的解决，得到了群众的一致点赞。（刘成龙）