近年来，交通银行安徽省分行积极服务长三角一体化、乡村振兴等重大战略，提速数字化转型步伐，针对地方经济需求加强特色金融产品供给，在服务地方经济发展的同时，实现自身业务规模的不断突破。截至2021年6月末，该行普惠贷款规模在18个月内增长180%，余额突破100亿元，客户数9300余户。

履行责任担当，助力普惠金融。作为一家国有商业银行，交行安徽省分行始终致力于服务国家战略，全力支持实体经济发展，结合自身特点，坚定不移地以解决社会民生痛点、支持小微企业发展为己任，以实际行动助力普惠金融发展。

以客户为中心，提升服务体验。优化小微客户授信流程，简化手续材料，提升客户获贷率。加强线上渠道建设，坚持线上为主、移动优先的渠道策略，不断丰富和优化业务场景，改进客户体验。坚持资源与考核导向，扩大信用贷款，注重拓展首贷户，增强经营机构服务小微企业的主动性。

创新金融产品，满足客户需求。依托科技赋能，推出“线上抵押贷”“线上税融通”“普惠e贷”等标准化线上产品，涵盖个人和法人两类客户，支持抵押、信用、保证等多种担保方式。围绕地方经济特点，打造“创新贷”“瞪羚贷”“茶叶贷”等特色金融产品，助力乡村振兴。

严防金融风险，把控资产质量。面对普惠金融客群“多、小、杂、重”等特点，将线上大数据、云计算技术与线下风险监测团队、配套尽职免责办法相结合，加强风险前置管理，提高风险防控能力。2019年至今，该行普惠业务不良率逐年下降。（汪伟）