“设立这个‘政务公开专区’真不错，咨询、打印都很方便。”10月9日，在安徽省泗县大杨镇政务服务中心的大厅，来自该镇杨集村的村民黄女士由衷地说道。前来办理城乡居民养老保险待遇领取资格认证业务的黄女士，受到“政务公开专区”工作人员的热情接待，向她详细介绍了城乡居民养老保险待遇领取所需要的相关材料，并帮她在专区免费复印相关证件资料，这让她很是感动。

为进一步推进基层政务公开标准化规范化建设，为群众提供优质高效的政务公开与政务服务体验，大杨镇在政务服务中心设立了政务公开专区。通过线上与线下、政务公开与政务服务相结合，持续优化营商环境，为群众提供便捷、高效、智能、有温度的政府服务，不断推出便民措施。按县政务公开专区建设及基层政务公开标准化规范化向村（居）延伸工作要求，今年9月，大杨镇“政务公开专区”在政务服务中心大厅南侧正式设立，不但配有醒目的“政务公开专区”标识，其他如多功能自助机、办公电脑、打印机、政务公开专栏资料架、相关政务服务事项告知单及办事指南一应俱全。

“‘政务公开专区’除政府信息查询、政策服务查询、自助办理查询、服务指南查阅、文件资料阅览、扫码服务体验、自助服务办理、等待休息体验等八项功能外，还安排熟悉政务公开业务的工作人员提供政务公开流程指引服务，公开依申请公开制度、办理流程，设置依申请公开填写台，提供申请表格、填写模板。同时不断拓展功能，创新应用，在重要政策现场集中解读、公众参与活动咨询报名、群众办事痛点堵点问题收集等方面不断探索创新，切实提升了群众的体验感、获得感。”大杨镇政务服务负责人介绍。

下一步，大杨镇将继续坚持需求导向，深入推进政务公开标准化规范化工作，努力提升政务公开工作质效，推动政务公开与政务服务深度融合发展，进一步优化营商环境，为企业和群众提供权威性、一站式、一体化的信息服务。（刘月亮）