近日，为持续加强金融消费者保护，助力提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，中国民生银行合肥分行组织开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”主题金融知识宣传活动，积极履行金融机构宣教义务，助力金融消费者树牢风险防范意识。

以客户为中心，线上、线下打造宣教“生态圈”

统筹部署。为保障本次活动向好向实发展，确保活动广覆盖、出实效。民生银行合肥分行高度重视，成立了以分行行长为组长、消费者权益保护工作分管行长为副组长的活动领导小组，统筹此次活动。特别是在活动准备阶段，该行因地制宜，组织一线人员集思广益，针对各营业网点服务的主要客户群体分类研讨，“一行一策”探索制定特色宣传方案。

立足厅堂。民生银行工作人员充分利用网点厅堂，通过摆放宣传手册、张贴宣传海报、发放宣传折页、设立咨询卡台、在厅堂LED屏幕循环播放主题宣传标语等，向消费者宣传和讲解基础金融知识，扩大宣传面。并在厅堂开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”主题沙龙宣传活动，以趣味形式强化宣传效果。

线上推广。民生银行合肥分行在微信公众号同步发布“警惕校园贷款 倡导理性消费”“2021金融网络安全知识手册”“金融知识普及月 金融知识进万家 民生银行合肥分行消保在行动”等多篇宣传知识和文章，通过微信公众号提示客户了解金融知识，树立科学消费理念，并提高警惕，保护好个人信息，防范电信网络诈骗。

覆盖重点人群，多措并举普及金融知识

联动社区。民生银行合肥分行充分利用社区支行服务优势，联动物业、社居委、老年大学等机构组织的协助，开展了多场“走进社区，普及金融知识”的活动。重点覆盖“一老一小”中的“一老”，开办兴趣班，切实普及人民币、支付结算和存款保险制度等与日常生活紧密相关的基础金融知识。帮助老年消费群体学习养老理财规划，介绍取款知识普及电子支付工具使用技巧等。

走进校园。聚焦校园贷、假币知识、征信知识、电信诈骗、反洗钱等校园金融风险高发类型，民生银行合肥分行针对学生群体没有固定收入、风险防范意识较弱等特点，制作“资助诚信教育，共建诚信校园”主题视频，通过课堂播放形式，运用通俗易懂的宣教方式及语言为同学们揭示为何远离校园贷、防范网络电信诈骗的方法等，帮扶在校学生保持良好的信用记录等方面，倡导提升征信意识。

深入企业。民生银行合肥分行工作人员主动走进企业，与企业员工面对面，普及防范非法集资、个人信息保护、支付安全等金融知识，向企业员工提示个人消费贷款业务的注意事项和逾期后果，提示虚假宣传的消费贷款产品和服务带来的金融风险。进一步畅通了银企对接渠道，助力加强企业员工对基础金融知识及银行新政策的了解，有效引导社会公众理性消费，爱护个人信用，提升识别、自觉远离非法借贷活动的能力。

服务大众，情系民生。民生银行合肥分行将继续坚持“以客户为中心”的发展理念，在各项工作中充分发挥特色和优势，进一步助力金融消费者熟悉金融知识，提升防诈技能，为维护区域金融稳定持续贡献力量。（龚尔生）