连日来，安徽省亳州市烟草专卖局创新活动形式，深入推动新时代文明实践志愿服务活动，大力构建文明实践志愿服务组织体系，切实提高志愿者和志愿服务组织的能力素质，充分展现责任烟草的良好社会形象。

党建引领志愿服务

11月2日，亳州市局志愿者身穿红色马甲、佩戴小红帽、手持文明劝导旗，在执勤交警的带领下“上岗”，引导行人、非机动车按交通信号过马路，对不礼让斑马线、行人过街不遵守信号灯、步行翻越隔离设施等不文明行为进行劝导，并对开车不系安全带、骑乘摩托车不佩戴头盔的行为进行教育，耐心讲解“一盔一带”的重要性。

在魏武大道与古泉路交汇处，上班高峰期车水马龙，党员志愿者隋世芸耐心提醒过往市民文明过马路，行驶中的车辆缓缓减速、不约而同停在斑马线前。在亳州市谯城区，文明礼让场景时刻上演，生动诠释了这座城市的高度不在于高楼大厦，而在于人文底蕴。隋世芸不断提醒着:“请您注意安全，不闯红灯不越线，做文明有礼的亳州人！”

今年以来，亳州市局进一步落实“我为群众办实事”实践活动，党员志愿者积极参与“文明交通”活动, 将志愿服务常态化、制度化，每月利用业余时间在城区交通繁忙的路口维护交通秩序， 60余名志愿者服务队主动上街劝阻非机动车逆行、闯红灯等不文明现象，提示行人遵守交通规则，用实际行动展现责任烟草良好形象。

热心公益与爱同行

亳州烟草“徽映”志愿者服务队热心关注公益事业，努力回报社会，发挥党员作用系责于心、履责于行，沉下身子办实事，深入田间助农忙，积极参与“金秋助学”“六一”慰问、“春蕾计划”“爱心助考”等活动，以实际行动践行“为人民群众办实事，为困难群众解难题”的初心使命。

近年来，亳州市局涌现出一批以张群枝等为代表的公益事业带头人。张群枝主动帮扶资助家境困难的武雨三姐弟，与他们亲切交谈，详细了解了孩子们学习、生活、家庭等方面的情况，并鼓励孩子们勇于面对暂时的困难现状，树立良好的生活信心，努力成长为对国家和社会有用的人才。

重阳节前夕，亳州市局志愿者们带着慰问品，赶到谯城区社会福利院后便分头行动，为老人整理房间、围坐在孤寡老人的身旁，陪他们唠唠家常，询问身体状况，遇到的困难等等，用实际行动为老人送去温暖和关怀。午饭时间，志愿者们给老人们盛好饺子，暖暖的氛围在福利院弥漫开来。“这饺子皮儿薄、馅儿多，好吃！”老人们吃着饺子连声称赞。

据悉，常态化开展志愿服务已经是亳州烟草员工的行动自觉，该局志愿者人数从2019年的60多人增加到了现在的200多人，他们主动履行社会责任，以实际行动践行初心使命。

爱心助学关爱成长

“我们在服务群众上有想法、有热情，要尽快把举措落实下去，把想法转化为行动。”机关第一党支部组织委员高岭在支部党员大会上如是说。

今年盛夏，机关第一党支部到亳州市谯城区十九里镇困难零售客户李春伟家中慰问。李春伟七十多岁，家中四口人，老伴儿因脑充血导致半身不遂，因摔伤在手术后靠轮椅出行，儿子患先天性强直脊柱炎，只能靠双拐行走，家中还有一个7岁的小孙女。机关第一党支部为李春伟送去党员捐款慰问金，鼓励一家人克服生活困难、树立生活信心。

急群众之所急，解群众之所难，让党员正能量辐射温暖客户群众，传递正能量，这是亳州烟草党员的拳拳承诺。

“肩有责、行有爱、做有为”，公益事业是精神文明创建的重要内容，以文化人、以德育人，亳州烟草用实际行动积极作为，让“成长•爱”文化成为公益事业最鲜艳的底色。

下一步，亳州烟草将积极践行社会主义核心价值观，大力弘扬助人为乐的优良传统，坚持“成长与爱同行”的理念，通过志愿服务活动解决群众困难，提高新时代文明实践活动的温度、热度、力度，努力把文明实践活动做到人民群众心坎上。（韩家东）