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安徽蒙城县数据管理局：加强政务服务窗口管理 提升服务质效

来源:新华丝路 责任编辑：马祥平 2021-11-17 16:10:59

今年以来，安徽省蒙城县扎实开展“我为群众办实事”实践活动，调度各单位查不足、找弱项、补短板、促发展，形成了上下联动，合力共振的良好局面，有力有效解群众和市场主体难题，树立良好政府形象。

为更好的服务市民在县政务服务中心业务办理工作，蒙城县数据资源管理局按照“前台无差别综合受理”模式，对现有窗口进行整合，确保80%以上的事项实现综合窗口受理。全面梳理入驻事项，通过完善网上办事清单、纳入中心综合代办等方式实现事项入驻，已完成县残联等30家的部门事项的网上综合代办入驻。加强窗口单位人员管理，开展了费用支付、证件邮寄等便民措施落实情况督查专项行动，建立健全17项政务服务中心管理制度，将监管向分厅延伸，建立“周巡查、月调度、季督查”机制。 同时14家入驻单位建立起对窗口业务的调度、巡查、培训等机制，窗口服务质效大幅提升。（孟茹）

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